找回历史文件的问题

已经续费了，历史文件在哪里找回？难道手机看不到，只有PC端才有吗？

360fans_u37674234 · 发表于 2018-8-15 22:13

有没有人回答一下

360fans_u36224453 · 发表于 2018-8-16 10:23

您好，找回历史文件可以通过官网以及手机客户端进行操作找回。另，经核实，您的该付费账户从未使用过个人云盘，如果您充值错账户，您可联系邮箱客服申请套餐服务转移。您发送邮件至yunpankefu@360.cn，会有专员为您处理。

360fans_jfqeAK · 发表于 2018-8-20 09:22

我新买的一年会员，需要的qq33595599,名额三个，每个20，速度！！！！！

360fans_WlTu4d · 发表于 2018-8-30 17:26

如果不购买套餐就不支持文件找回吗？

360fans_ML2rFI · 发表于 2018-8-31 15:36

我已付费，可是没有找回历史文件的功能啊

360fans_T170Xi · 发表于 2018-9-2 13:54

你好，已经充值一年，这几天打开忽然找不到我之前的所有文件，请问怎么回事？如何解决

360fans_uid37779654 · 发表于 2018-9-2 22:11

我2014年的相片都找不回来嘞有谁可以帮帮忙不？发包给你们？

360fans256789608 · 发表于 2018-9-3 00:00

我要找回文件，费用也到帐了……但一直没动静。

360fans49606373 · 发表于 2018-9-21 11:24

我已续费，可是没有一直无法找回历史文件啊

360fans_V4q5ua · 发表于 2018-9-21 23:53

有没有客户电话？

360fans_V4q5ua · 发表于 2018-9-21 23:54

有没有客户电话

360fans_Aao5RI · 发表于 2018-9-22 01:18

我的文件已经放里面两三年了，后来就卸载不用了，登陆说要付费才能找回，可是影子也没看见，担心付费了也找不回，时间隔太久了，早知道这样，坚决不放里面了，哪位知道怎么找回，或者有客服电话，我想电话详细了解

360fans_Rytf92 · 发表于 2018-9-22 01:42

我的是因为套餐充错账号了，所以是转移套餐的，可是现在目标账户可以打开，也可以看到有文件，就是历史文件找了一晚上，已找回文件那里也是0个，怎么回事？

共 13 个关于找回历史文件的问题的回复最后回复于 2018-8-23 10:11