只有在手接触到金属后盖时，前面三个触摸键才有用。

只有在手接触到金属后盖时，前面三个触摸键才有用。
否则前面三个触摸键，会有偶发失灵的现象，或者完全失去反应；
而只要手接触到金属后盖，三个触摸键会恢复响应。
也就是说，现在手机不戴套可正常使用。
戴了套，因为接触不到金属后盖，三个触键会失灵。
请问出现这种现象的原因，及，解决方法。

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