软件误报问题处理说明

本帖最后由 360电脑专家003 于 2018-11-28 11:51 编辑

软件误报问题处理说明

为了提高误报处理速度，缩短等待时间

针对软件误报类问题，可直接进入【软件误报反馈页面】提交处理

文件提交分析后，一般正常处理时效为：1-2个工作日之内处理完毕且同步生效（正常时效内请勿反复提交申诉）

【注意事项】

1、提交时请填写正确有效的邮箱地址，软件分析后会及时发送处理结果至您的邮箱；

2、提交时请准确提供误报截图以及相关软件说明，方便工程师准确定位，快速解决问题；

3、针对软件厂商用户，建议申请注册【360软件开放平台】账户，以便后续及时提交软件检测

PS：若文件未能通过安全检测，请参考：360软件开放平台软件检测标准

360_土豆 · 发表于 2020-7-16 21:51

易语言软件开发者误报反馈页面
https://open.soft.360.cn/yyy_report.php

360_土豆 · 发表于 2020-7-17 11:00

您好，如果是您个人使用的文件，并非官方软件，请您在木马查杀-信任区里面添加文件或者文件夹即可。

360社区

360电脑专家003 · 发表于 2018-8-4 11:08

共 3 个关于软件误报问题处理说明的回复最后回复于 2020-7-17 11:00