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我们老用户的文件找回还要付钱,有你们这样做产品的吗,你们这样以后谁还用你们360的云盘

共 13 个关于云盘老用户找回文件还要付钱,这太过分了的回复 最后回复于 2019-4-19 15:36

评论

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360fans_y2KPvm LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-8-1 21:18 | 显示全部楼层 | 私信
强制要求购套餐才能找回!!!!
之青 LV8.少校 发表于 2018-8-1 22:35 | 显示全部楼层 | 私信
99元入门版本 还得有网络下载 还不如买个2T硬盘价格硬盘盒子成本也就500不到
Zz张温柔 LV6.中尉 发表于 2018-8-2 10:54 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我司个人云盘在16年已发布相关业务调整通知,截止到2017年10月31日,360云盘业务已正式完成调整,在业务调整期间,所有用户登录自己的账户都可以进行正常的下载与备份。如您在业务调整期间未完成相关文件下载,现可通过360安全云盘中“找回历史文件”功能进行操作。
顾宝龙530823 LV1.上等兵 发表于 2018-8-2 15:30 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360云盘购买一定要12个月起吗?
Zz张温柔 您好,360安全云盘套餐服务最低是半年期,建议您可通过360安全云盘官网进行付费购买。以下为360安全云盘官网链接:https://yunpan.360.cn/vip/product/ 
2018-8-2 17:24回复
唉忙 LV1.上等兵 发表于 2018-8-25 12:59 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
如果申请退款
Zz张温柔 您好,360安全云盘提供信息存储服务,暂未支持退款。如果您充值错账户了,您可联系我部邮箱客服申请套餐转移,邮箱地址是:yunpankefu@360.cn 
2018-8-25 17:30回复
fengluyu LV3.中士 发表于 2018-8-29 23:01 | 显示全部楼层 | 私信
真尼玛 过分,垃圾流氓软件,早点关门吧
360fans_74509127 LV1.上等兵 发表于 2019-1-1 12:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是要退款!找不到地方退!投诉找哪里?刚付一年500 ,然后后悔了!!!其他云盘没这么贵!5t才200不到!买个5t硬盘才400左右还可以支持连接手机随时备份下载!!!!
郭仕祺2 LV3.中士 发表于 2019-2-12 09:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
有一种强迫360恢复免费云盘的办法:对此不满的用户把电脑和手机上的有关360的东西都卸载了,在免费云盘恢复之前再也不用了,周鸿祎知道后应该会恢复免费云盘。
孤浪心岛 LV2.下士 发表于 2019-4-12 10:36 | 显示全部楼层 | 私信
确实很不要脸  我们自己存的东西  找回还要交钱  这就等同于自己的东西丢了别人捡到了 然后勒索 ,什么叫正常下载,你们下载文件的速度有多慢你们自己不知道吗?而且下了很多都是空文件,流氓不要脸,最恶心的操作,没有之一
孤浪心岛 LV2.下士 发表于 2019-4-12 10:37 | 显示全部楼层 | 私信
像这样做事的公司趁早倒闭吧
360fans355101299 LV1.上等兵 发表于 2019-4-12 15:46 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
云盘里文件视频播放不了,总是缓冲不出来!
Daisy 您好,请您查看一下网络情况是否正常,更换其他的网络尝试一下;或将云盘中的文件下载到本地尝试视频文件是否可以正常播放;如问题仍未解决请联系在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00 
2019-4-14 23:39回复
360fans180084748 LV2.下士 发表于 2019-4-12 18:15 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
坑爹啊
仰望星空爱你 LV6.中尉 发表于 2019-4-19 15:36 | 显示全部楼层 | 私信
除非把360产品卸载了,不要再用
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