360儿童电话手表带来的烦恼

本人是2017年元月份在在京东商城购买的，360儿童电话手表5s（W562）。在使用半年左右，由于本身产品质量缺陷，导致sim卡密封盖膨胀变形而弹出。随后经与贵司反复交涉，最终同意返回公司免费更换sim密封盖。2017年9月售后收到360 5S后，不知出于何原故，主动联系我，诱骗本人另外再贴200元，可以重新更换一只同型号的全新的5S电话手表，本人心里还是有所猜疑，仅仅半年的手表可以免费更换小小的Sim卡软盖解决问题至于要我再贴200元换全新的吗？这不是小题大作吗？最终经售后劝解勉强同意补贴200元调换了一只全新的5S电话手表。谁知从2017年9月至2018年3月，电话手表问题又来了，电话手表不读Sim卡，无信号！Sim卡盖仍然变形弹出！所以本人开始怀疑售后换的是否是全新的非返修机！由于再次对360公司缺乏信任，所以想放弃维权，算我倒霉就此算了！于是重新买了一只小天才使用至今。所以360电话手表质量问题事情一直拖至今日。最近无意发现后来换的全新成品电话手表仍在一年的质保期内，所以2018年7月28日再次把质量问题通过电子邮件反馈给硬件售后，谁知等来的答复是人为损坏，脱保！这样的回复完全与事实不符！难道这是360公司售后用的惯用伎俩来蒙蔽客户！真是让人心寒！本人纠结的是：1、售后依据什么认定手表是人为损坏？2、售后依据什么认定2017年9月更换的全新合格出厂产品至现在2018年7月属于脱保？3.售后为什么不分青红皂白，盲目认定，与事实不符的结论，出发点何在？总之希望贵司领导能合理处理这场质量纠纷，让客户得到应有的贴心服务，而不是等到的是忽悠与欺诈！
附：360巴迪龙儿童电话手表5S，型号：W562 IMEl：8608,7303,9024,178

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给我答复是94元换良品新机，我你也怀疑新机有问题，问题现在5S手机已经下线买不到了。