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机器人离线,指示灯显示紫色。两个按键同时按重置wifi后绑定依旧失败。按尘盒中的复位按钮后重启依旧失败。路由器肯定是2.4G模式,曾经绑定过一直好好的。你们qq客服我也联系让我更换一个ssid试试,依旧失败!

路由器是360P4.前置条件是我更换了一个运营商,以前是移动,更换为联通。但路由器的wifi设置没有任何变化。不知道是否与运营商的改变有关系。
在路由器的在线列表中可以看到有机器人在线,但是app上始终都是绑定失败!

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共 8 个关于机器人不能绑定!我看已经很多人反馈这个问题了!的回复 最后回复于 2020-1-16 18:45

评论

直达楼层

拿不出手的咸鱼 LV5.少尉 发表于 2018-7-10 16:41 | 显示全部楼层 | 私信
您连接失败的时候提示的什么?1如果您是安卓,您先看下智能流量和wlan+是否关闭 2您再看下您的app定位权限和手机定位权限是否都开启了。3您先将手机wifi中的搜索到的360AI开头的wifi先遗忘掉,连接家庭wifi, 进入app 按提示要求重新连接 一定要按要求连接一遍
拿不出手的咸鱼 回复飞常空间:辛苦留下您的联系方式 
2018-7-11 13:48回复
飞常空间 成都,我是ios,iphoneX,我昨天把路由器改为信道1依旧不行。但是路由器确实可以看到设备在线! 
2018-7-11 10:16回复
拿不出手的咸鱼 LV5.少尉 发表于 2018-7-10 17:57 | 显示全部楼层 | 私信
您是哪个城市的
飞常空间 一直等待几分钟后100%就提示失败,没有提示成功过。 
2018-7-11 10:28回复
360fans_7kIZPV LV1.上等兵 发表于 2018-7-11 12:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
看来都出问题了
mwd6585 LV4.上士 发表于 2018-7-11 22:07 | 显示全部楼层 | 私信
固件的问题
来自OPPO R9m(360社区3.4.6版)
mwd6585 正在修复中 
2018-7-11 22:07回复
360fans_76506765 LV1.上等兵 发表于 2018-7-12 20:55 | 显示全部楼层 | 私信
确实绑定不了,试了一下午都没用啊
飞常空间 LV3.中士 楼主 发表于 2018-7-16 16:19 | 显示全部楼层 | 私信
系统绝对有问题,又不是一个人绑定不了,这个绑定多容易的事情,不晓得为啥你们搞的这么复杂!
zhoudong518 系统不一定有问题,否则怎么那么多人都绑定成功了呢? 还是再找找原因吧,说不定手机设置问题 
2018-8-8 07:09回复
360fans16944610 LV2.下士 发表于 2018-8-4 15:26 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
绑定了N次,按重启键N次,都绑定不了
360fans_NAM2ew LV1.上等兵 发表于 2020-1-16 18:45 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是,使用了一个月整再也绑定不上了
360_sff 您好,扫地机reset下后再重新配网,如果还是不行请提供下配网失败的错误提示,同时私信下您的联系方式,我们具体联系您看下。 
2020-1-17 17:41回复
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