关于修改手机号码的问题

我的360账号用了好多年了，现在需要修改手机号码，但没有成功，之前申诉过两次，不知道为什么没有申诉成功。这种结果令人很气愤，一是没有人工电话处理问题，二是申诉的流程让人很费解，提交了相关的资料信息后就了无音讯。你们360的人都干嘛的？你们处理问题就是这样让系统傻瓜式处理吗？就一个更换手机号码的问题申诉了两次还没有结果， 我用这个账号这么多年了，就换个手机号码都没有人来处理，打个电话 01059059365还没有人接， 着，你们公司想破产关门了吗？你

您好，仅查询到在7月4日申诉过1次的信息。且当天已经处理完毕。