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我的是windows 10专业版系统是最新的版本
手机通过USB共享网络给电脑的时候会突然蓝屏
提示内核安全检查失败,经微软解答是由360Hvm64.sys引发的kernel security check failure蓝屏
微软问答详情地址:https://answers.microsoft.com/zh ... 529398699406&auth=1
蓝屏文件地址:https://pan.baidu.com/s/1IzZqtoLThI31V9StFJkCug这个要怎么解决,有现成的解决方案吗

共 4 个关于由360Hvm64.sys引发的kernel security check failure蓝屏的回复 最后回复于 2018-6-22 11:01

评论

直达楼层

沙发
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2018-6-21 14:13 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 漠视迩旳骄傲 于 2018-6-21 15:32 编辑
您好,我们分析dump发现是系统的数据结构被破坏导致的蓝屏,未发现和360程序相关。
=咸=鱼= LV4.上士 回复漠视迩旳骄傲:我很想这么做,可是全部内存转储dmp文件高达15GB,上传估计要很久 
2018-6-22 20:57回复
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复=咸=鱼=:这是系统数据结构被破坏导致的,和病毒没有关系,急救箱等杀毒软件暂时不能解决。建议考虑一下系统这边,具体的也可以提供一下fulldump我们帮您深一步分析一下(在C盘widnows文件夹的MEMORY.DMP,文件较大可以给我一个云盘共享地址) 
2018-6-22 11:48回复
一眼已万年 LV4.上士 dmp..额我建议贵司还是查下非页面缓冲池的处理 应该存在隐性问题 
2018-6-22 10:30回复
=咸=鱼= LV4.上士 我需要用iso修复还是用360急救箱?有修复方法吗 
2018-6-21 23:42回复
板凳
360fans_u2307 LV10.上校 发表于 2018-6-21 14:51 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
微软总喜欢把锅甩给360
地板
一眼已万年 LV4.上士 发表于 2018-6-22 10:30 | 只看该作者 | 私信
dmp..额我建议贵司还是查下非页面缓冲池的处理 应该存在隐性问题
=咸=鱼= LV4.上士 虽然你的回答毫无用处,但还是感谢 你 
2018-6-22 11:00回复
5
360fans_u30182250 VIP认证 LV4.上士 楼主 发表于 2018-6-22 11:01 | 只看该作者 | 私信
以下是微软给出的解决方法,但微软还是死磕是360的祸
以管理员身份运行命令提示符,输入以下命令
扫描映像是否完整:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
完成后再检测映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
然后再修复映像:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
最后检查系统并修复:
sfc /scannow
=咸=鱼= LV4.上士 回复漠视迩旳骄傲:虽然我不想这么说,事实上微软提供的方案是有效的,问题已经解决 
2018-6-22 20:58回复
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 微软提供的方案,是常规检测和修复系统的,您可以试试能否解决,不过一般这类情况命令恐怕解决不了。如果有fulldump可以发给我们看一下。这个问题确认非360导致,微软提供的方案也可说明和卫士无关。微软论坛回复的蓝屏问题您可以发现大部分话术是有共性的经核实和360产品并无关系。 
2018-6-22 11:57回复
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