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360se2手表，连接不上电脑，无法升级固件

2018-6-20 20:59 | 复制链接
2 1778
如题，设备管理器也正确识别了，但是固件升级程序，就是那个360儿童卫士的，总显示未连接，反复修复，重新插拔也不行，就是连不上，手表就显示正在充电

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共 2 个关于360se2手表，连接不上电脑，无法升级固件的回复 最后回复于 2018-6-23 19:28

评论

直达楼层

沙发
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2018-6-21 11:33 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 依然有样 于 2018-6-21 12:05 编辑
您好，您那里电脑系统版本是多少，目前只支持系统支持：XP / Win7 / Win8。通过您的360账号查看到您绑定的儿童手表是SE3，并且固件版本21.1.6已经是最新版本。您那里是还有另一块SE2代手表吗？手表重拔掉重插一下或者换个USB接口再试试。请提供一下在线的QQ，方便我们联系您查看一下。
板凳
360fans_u766720 LV3.中士 楼主 发表于 2018-6-23 19:28 | 只看该作者 | 私信
看了看购买记录，原来我的是3代。。。。3代只支持OTA升级是吗？如果是就好了，不用数据线升级
依然有样 产品答疑师 回复隐姓埋名埋:这个问题，我们后续会在服务端做限制，抱歉给您带来的不便，等我们这边服务端生效后，会再告知您。 
2018-7-9 13:42回复
隐姓埋名埋 LV3.中士 回复依然有样:现在手表经常收到被谁谁谁拉入群，请升级固件才能管理群的信息，怎么升级？或者屏蔽这种信息 
2018-7-9 12:23回复
依然有样 产品答疑师 SE3需要用固件升级工具进行升级系统的，您那里的固件版本已经是最新的版本了。 
2018-6-25 10:09回复
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