360AvFlt.sys导致Windows10蓝屏，请问如何解决？

问下，最近Win10经常蓝屏。我把dmp文件发给微软技术分析。回复说由于360AvFlt.sys这个运行文件出错导致的。

请问如何处理？只能卸载？

您好，请提供下蓝屏的.dmp的文件，在C:\Windows\Minidump文件夹下。我们分析一下。

微软技术人员又开始满嘴跑火车了？

从用户的dump 中可以看出，蓝屏时是360chrome.exe 在执行操作，这个是360浏览器进程。并且从RAW call stack 信息中也可以看到 360 安全软件的组件：360AvFlt.sys。 所以这个问题应该是360软件引起的。建议用户卸载所有的360软件，或者联系360 support 寻求支持。

Process 信息：



THREAD ffff958b21698080  Cid 2b14.2a24  Teb: 0000000000b7f000 Win32Thread: ffff958b214275c0 RUNNING on processor 0

IRP List:

    Unable to read nt!_IRP @ ffff958b2127aee0

Not impersonating

GetUlongFromAddress: unable to read from fffff800c33ec9f4

Owning Process            ffff958b21a98080       Image:         360chrome.exe

Attached Process          N/A            Image:         N/A

Wait Start TickCount      19467          Ticks: 7680 (0:00:02:00.000)

Context Switch Count      4408           IdealProcessor: 0            

ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.

UserTime                  00:00:00.000

KernelTime                00:00:00.000

Win32 Start Address 0x0000000074057bf0

Stack Init ffffbd88bef25c90 Current ffffbd88bef24b70

Base ffffbd88b ef26000 Limit ffffbd88bef20000 Call 0000000000000000



RAW 中 360AvFlt.sys信息： 360AvFlt+0x73e3

您好，您发给我的dump 根本没有上述那些信息，且没有360相关堆栈，崩溃点也不是360相关文件，疑似内存越界使用导致。