不讲道理

可以投诉吗？当初存的时候什么事都没有，这找回自己存里面的东西还要钱，如果是新政策那和以前的有何关系

您好，我司个人云盘在16年已发布相关业务调整通知，截止到2017年10月31日，360云盘业务已正式完成调整，目前360云盘已无法正常使用。在此期间给用户提供了长达一年的免费下载、备份时间。现如需找回之前存储在360云盘的文件，建议您可通过360安全云盘中的找回历史文件功能进行相关操作，360安全云盘是付费使用产品。