请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
    客户测试360天擎,访问共享上的服务器,天擎会弹窗一个发现文件有宏病毒,无法打开,电脑也会提示拒绝访问,没有权限(图一),然后我就对共享服务器的该文件做了个木马云查杀,查到这种宏病毒文件,我就处理掉,终端就可以打开了。但是现在出现部分文件,我在服务器查杀后,也还是打不开的,甚至连服务器本地也打不开,提示权限不够,我就在恢复区恢复处理掉的病毒文件,这样服务器本地就出现两个一模一样的文件(图二),本地就可以打开这些文档,然后用户端也可以打开!!!
   现在,请问有没有遇到该问题的大神,或者有什么解决办法传授一下。

360社区

360社区


360社区

360社区



共 2 个关于天擎内网部署,打开文档检测到有宏病毒无法打开,请问有什么解决办法吗?的回复 最后回复于 2018-12-12 20:11

评论

直达楼层

360fans_uid30592086 产品答疑师 发表于 2018-6-13 16:05 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您是否可以添加QQ4006783600给我们远程看看,根据您的描述,可能与文档的权限有关系
TZT21 LV2.下士 回复alanwake0999:请问如何联系你们? 
2018-6-19 10:14回复
alanwake0999 产品答疑师 回复TZT21:有可能是文档有宏病毒导致文件读写有问题,建议最好我们远程看看 
2018-6-14 14:54回复
TZT21 LV2.下士 这个权限是开放的,最主要的是没装天擎之前是没问题的,装了之后就出现这种问题 
2018-6-13 16:34回复
360fans_uid38330738 LV1.上等兵 发表于 2018-12-12 20:11 | 显示全部楼层 | 私信
我们单位所有卸载360杀毒后再安装360天擎的电脑,全部出现楼主一模一样的情况,360天擎不是相关部门要求使用的吗,怎么连最重要的办公软件杀毒都没配上,太垃圾了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_uid36358341 LV2.下士

粉丝:1 关注:0 积分:71

精华:0 金币:48 经验:62

最后登录时间:2020-8-12

私信 加好友

最新活动

360云台摄像机9Pro写评论送大奖!

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表