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本帖最后由 向佑看齐.young 于 2018-7-9 11:27 编辑
而且好久也没有新固件了

日志文件发给客服了,目前没有解决,重启+发热,孩子不敢戴了

共 3 个关于6S正常佩戴时经常无故重启是什么情况?的回复 最后回复于 2018-10-24 18:44

评论

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依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2018-6-5 16:59 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您那里的手表一般在什么情况下出现自动重启呢?请提供一下您手表的IMEI号,我们后台查看一下。
依然有样 产品答疑师 回复向佑看齐.young:您这周末再观察一下,是否有重启,重启是在做什么操作的时候出现。已经加您的QQ了。 
2018-6-8 18:45回复
向佑看齐.young LV3.中士 回复依然有样:每次佩戴,都会有重启现象 QQ 1111799 
2018-6-8 17:43回复
依然有样 产品答疑师 回复向佑看齐.young:您那里重启是偶尔出现,还是频繁出现?如果频繁出现,并且手表没有欠费的话,请提供一下在线的QQ,联系您具体核实一下。 
2018-6-8 15:52回复
向佑看齐.young LV3.中士 回复依然有样:周一-周五 正常开机 但是手表不移动 周六是是戴在孩子手腕上的 
2018-6-8 15:25回复
依然有样 产品答疑师 回复向佑看齐.young:您手表最近有在使用吗?通过IMEI号,后台查看最近没有使用的记录 
2018-6-8 15:08回复
还有3条评论,点击加载更多
360fans_uid25074232 LV3.中士 楼主 发表于 2018-7-9 11:24 | 显示全部楼层 | 私信
手表依然在频繁重启+发热,孩子都不敢戴了
向佑看齐.young LV3.中士 回复依然有样:好的,谢谢 
2018-7-9 13:43回复
依然有样 产品答疑师 您好,由于技术需要您那里的手表进行检测,请您把手表邮寄回我们公司检测。 
2018-7-9 11:52回复
360fans_80151756 LV2.下士 发表于 2018-10-24 18:44 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我刚买的6s,今天戴上也是自动重启了3次,这究竟是怎么回事,我换还是不换
依然有样 产品答疑师 后台查看您那里手表使用的联通sim卡信号不是很好,建议您尝试使用移动卡再试试,如果还有问题,请联系售后处理。 
2018-10-24 19:19回复
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