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共 1 个关于购买的套餐过后,发现无法找回任何历史文件,360请给我个解决方式!的回复 最后回复于 2018-5-19 10:05

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沙发
360fans_u36224453 LV6.中尉 发表于 2018-5-19 10:05 | 只看该作者 | 私信
您好,经核实,您目前反馈的这个账户已付费开通套餐服务,但是您这个账户从未使用过个人云盘。请您自行核实下,是不是充错账户了?如果是充错账户了,请您联系下邮箱客服,申请下套餐服务转移。请您将您的信息发送到yunpankefu@360.cn邮箱中,会有客服人员为您处理。
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