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本帖最后由 戴眼镜的机器人 于 2018-5-9 11:06 编辑

为了让用户能及时的处理解决简单问题,现把一些问题的解决办法进行收集更新,便于大家参考。

共 41 个关于360手机助手一般问题的解决办法汇总贴的回复 最后回复于 2018-10-12 18:22

评论

直达楼层

培智 版主 楼主 发表于 2018-4-4 14:28 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 培智 于 2018-4-13 14:40 编辑

1、各类红包异常、账号异常现象,需产品答疑师进行解封处理。

2、360手机助手PC版怎么备份手机资料问题。http://bbs.360.cn/thread-15255551-1-1.html

3、误删除视频、文件、照片问题。  http://bbs.360.cn/thread-15388723-1-1.html

4、手机游戏想切换帐号难的问题。http://bbs.360.cn/thread-15386572-1-1.html

5、怎么注册草园账号问题。http://bbs.360.cn/thread-15384437-1-1.html

6、无法读取手机通讯录问题。http://bbs.360.cn/thread-15384525-1-1.html

7、开启相机失败问题。http://bbs.360.cn/thread-15383664-1-1.html

8、在锁屏的时候打开通知栏问题。http://bbs.360.cn/thread-15383449-1-1.html

9、怎么找回原来被解绑的账号问题。http://bbs.360.cn/thread-15376701-1-1.html

10、隐私空间,找不到了,密码忘了问题。http://bbs.360.cn/thread-15364544-1-1.html

11、关于动态壁纸桌面问题。http://bbs.360.cn/thread-15358354-1-1.html

12、360手机账号与密码忘记如何还原出厂设置问题。http://bbs.360.cn/thread-15355606-1-1.html

13、360手机助手下载软件需手动安装问题 http://bbs.360.cn/thread-15399504-1-1.html

14、部分手机无法允许USB调试问题 http://bbs.360.cn/thread-15399184-1-1.html

15、演示功能常见问题 http://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15249830

戴眼镜的机器人 LV6.中尉 发表于 2018-4-4 15:12 | 显示全部楼层 | 私信
行者无疆 LV1.上等兵 发表于 2018-4-10 15:29 | 显示全部楼层 | 私信
奇酷手机连接电脑360手机助手导入通讯录总是提示打开文件失败,请确认文件是否打开,怎么解决?急!!!
培智 您好,请参考。6、无法读取手机通讯录问题。http://bbs.360.cn/thread-15384525-1-1.html 
2018-4-10 16:04回复
360fans80870967 LV2.下士 发表于 2018-4-12 17:32 | 显示全部楼层 | 私信
我的lephone T7+ 手机为什么能用360手机助手连上,并且可以打开演示功能,但是通过电脑却无法操控手机呢?甚至连点亮屏幕都不行?
培智 您好请参考详细教程。http://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15249830 
2018-4-13 14:27回复
mmddccm LV4.上士 发表于 2018-4-27 08:21 | 显示全部楼层 | 私信
周五助手怎么没有红包了
来自奇酷手机青春版(全网通版)(360社区3.4.2版)
360fans2813248131 LV4.上士 发表于 2018-5-11 09:29 | 显示全部楼层 | 私信
奇酷手机连接电脑360手机助手导入通讯录总是提示打开文件失败,请确认文件是否打开,怎么解决?急!!!
培智 您好,请核查手机是否开通文件传输、通讯录读取、写入等相关权限。 
2018-5-14 11:39回复
adidas95 LV1.上等兵 发表于 2018-5-12 17:01 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我的N5没有快充了,一个小时才能充15%?用别的手机测试充电器线都没问题,之前好像用充电宝充过一次就这样了
培智 您好,为了确保使用安全,请您根据使用说明书,按规定使用相关充电器材。 
2018-5-14 11:38回复
梦似烟花心似水 LV4.上士 发表于 2018-5-18 10:00 | 显示全部楼层 | 私信
赶紧收藏
360fans_sOQu5f LV1.上等兵 发表于 2018-5-31 19:28 | 显示全部楼层 | 私信
自从买了n4一直用免提,声小的可怜!剩百分之40就自动关机,充不进去电!现在彻底完蛋了!就在今天早上2018.5.31从京东上买了个手机,还不到下午3点,就开不了机了,都坚持不到明天,最后一班岗都没站好!
吊炸天洛洛洛 LV1.上等兵 发表于 2018-6-2 13:03 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手机换成苹果的怎么登陆原来的360账号
無情符號 LV1.上等兵 发表于 2018-6-4 12:08 | 显示全部楼层 | 私信
n5s, 昨晚手机正常关机,放在充电,早上起床开机一直卡在360画面,关不了机,按关机键黑屏震一下又开了,还在360画面一直进不去
360fans_C9eK3d 我的昨天玩游戏突然就关机了 用着没事也突然关机我重置了手机 一用到支付宝扫脸就关机 而且开机居然还要充电的时候开机 要不就开不了 也充不了快充 我怀疑是不是105版本. 
2018-7-26 10:55回复
loveyu316 LV1.上等兵 发表于 2018-6-4 16:01 | 显示全部楼层 | 私信
蛟龙帝 LV3.中士 发表于 2018-6-4 16:59 | 显示全部楼层 | 私信
收藏先
360fans_82006652 LV2.下士 发表于 2018-6-5 23:12 | 显示全部楼层 | 私信
360N5如何查看手机连接过的WIFI
victor_fu LV4.上士 发表于 2018-6-6 21:01 | 显示全部楼层 | 私信
360各个软件的红包现在都只有0.05元,这种现象已经两个多月了,产品答疑师请出来回复一下,不要用什么随机运气之类的语句来解释每天、每项的定额0.05元
来自Redmi Note 4X(360社区3.4.6版)
李有贵1 LV4.上士 发表于 2018-6-8 22:06 | 显示全部楼层 | 私信
QQ  微信  短信 为什么没有亮屏提醒了  手机设置也正确的
王东路 LV3.中士 发表于 2018-6-9 01:04 | 显示全部楼层 | 私信
连手机太慢差不多要半个小时左右。手机型号三星7100
风少年阿 LV1.上等兵 发表于 2018-6-9 10:14 | 显示全部楼层 | 私信
无限重启怎么弄
360fans3052243621 LV1.上等兵 发表于 2018-6-12 20:19 | 显示全部楼层 | 私信
是我吗?
360fans_JLa7TK LV1.上等兵 发表于 2018-6-13 18:16 | 显示全部楼层 | 私信
360手机助手在联结时,有时候会重复下载的问题怎么解决呢
360fans_WNSN15 LV1.上等兵 发表于 2018-6-18 10:17 | 显示全部楼层 | 私信
我为中兴NX523X手机,以前在电脑侧用360手机助手可以读出并上传手机中的各种照片,但现在其他的都可以读出,就是照片一张也读不出来,不知为何?
麻烦了!
培智 您好,需要打开读取照片权限。 
2018-6-29 11:40回复
woailuoyihao12 LV2.下士 发表于 2018-6-29 11:14 | 显示全部楼层 | 私信
哈哈, 又学到了不少玩手机的知识了!
菜鸟互啄 LV4.上士 发表于 2018-7-2 16:21 | 显示全部楼层 | 私信
360fans159284952 LV1.上等兵 发表于 2018-7-10 13:39 | 显示全部楼层 | 私信
我是一款APP的项目负责人,在360手助上有上线app,从手助上分享APP给IOS用户会提示IOS端正在开发中,但是其他平台手助比如应用宝会自动跳转APPSTORE,能解决一下这个问题嘛
360fans159284952 LV1.上等兵 发表于 2018-7-10 14:27 | 显示全部楼层 | 私信
能回答一下我发的360手助的问题嘛,分享手助里的APP给IOS用户会提示在开发中,但是其他手助平台可以直接跳转APPSTORE。能解决一下这个问题吗?
360fans_82262436 LV1.上等兵 发表于 2018-7-12 11:15 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为什么360的零钱红包明明攒了50元大概,但进我的钱包里却发现一分没有
萧萧雨兮_001 LV2.下士 发表于 2018-7-19 23:17 | 显示全部楼层 | 私信
360手机助手无法连无线咋办
来自360手机N4S(360社区3.4.6版)
360fans2597979011 LV3.中士 发表于 2018-7-29 20:21 | 显示全部楼层 | 私信
360手机助手居然没有360手机品牌?不用360助手即可连接手机。用了360助手反而连不上。贻笑大方。
360fans2597979011 LV3.中士 发表于 2018-7-29 20:23 | 显示全部楼层 | 私信
我是360N4。本想用360手机助手方便,反而不方便。大大失望。
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