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本帖最后由 hitechwallet 于 2018-3-20 11:19 编辑
我们开发了一款App,已经上架至360应用市场以及GooglePaly(已经上传1年多,且一直使用的360加固,后续也已上传至小米、百度、华为等市场),可是在此期间有用户向我们反馈,他们安装我们的应用时会被爆出有病毒(主要反馈的市场是OPPP以及VIVO),因为当时我们还没有上传至该市场,且360以及GooglePlay未由此问题(上传正常,且手上测试的机型华为Mate8、note10、荣耀6x,小米Mi6、红米note2,三星note3等均一切正常),可是前段时间开始上传至该平台,发现问题依旧存在,联系了客服人员,回复答是360安全卫士软件测试提示的有病毒,再次我们确定我们的软件未包含任何病毒代码或程序,且使用的时360加固方式,那么关于这个问题到底是怎么回事?我们的软件下载界面:

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以及报错或者异常:

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补充3张图:

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共 8 个关于关于我司开发的APP在OPPO以及VIVO平台被发现有病毒?的回复 最后回复于 2019-6-9 09:18

评论

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360fans_8pj6EC LV4.上士 发表于 2018-3-19 08:11 | 显示全部楼层 | 私信
这个问题应该是腾讯手机管家的吧,因为ViVO和OPPO自带的安全中心的木马查杀功能是由腾讯手机管家提供支持。
来自360手机 N5(360社区3.3.10版)
hitechwallet 不是,联系过他们,说是360检测出来的,看提示也是说360安全卫士检查到的 
2018-3-20 11:18回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2018-3-19 11:56 | 显示全部楼层 | 私信
您好,此问题请联系相关应用商店,建议您直接联系oppo和vivo即可
hitechwallet 回复开心小青蛙:好的,我先试试 
2018-3-20 11:27回复
开心小青蛙 回复hitechwallet:如果想确认是否是360方面检测出的病毒,建议您把应用安装包及相关情况说明,发邮件到shoujijiance@360.cn 
2018-3-20 11:19回复
hitechwallet 你好,联系了他们的客服人员,他们坚持是360检测的出的病毒,让我们联系360 
2018-3-20 11:13回复
360fans_GRd7fw LV1.上等兵 发表于 2018-3-19 18:10 | 显示全部楼层 | 私信
楼主解决没有?我也遇到同样的问题
开心小青蛙 如果想确认是否是360方面检测出的病毒,建议您把应用安装包及相关情况说明,发邮件到shoujijiance@360.cn 
2018-3-20 11:19回复
paul2016 LV4.上士 发表于 2018-3-20 12:23 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
oppo和VIVO使用的是腾讯和安天的引擎,建议建议腾讯和安天公司
360fans348109495 LV2.下士 发表于 2018-3-21 19:53 | 显示全部楼层 | 私信
两年内用的六台手机,n6λ手不到十天。5030毫安时的电池竟然玩不过3000毫安时的。系统的流畅度以及后台的功耗控制跟华为比真是一个天差地别呀,甚至连OPPO vivo这样的品牌。都比不过,应用自启动里面也没有关联启动控制。两年前买的荣耀note8竟然还能更新到安卓8.0 在花粉俱乐部里面吐槽。竟然能够得到华为工程师的认可。我就弱弱的问一句360社区里面吐槽你们的工程师认可吗?发现问题能够及时修复吗?抱着试试看的心态,冲着5000毫安时的大电池。第一次购买360的产品 ,没想到崭新的机器竟然莫名的卡顿。后台只开一个微信内存占用的起来达到80%。真是无语!希望360的工程师们早日修复bug,还我们一个干净的系统;不占内存的系统;省电的系统。
来自360手机N6(360社区3.3.10版)
共享新辉 LV4.上士 发表于 2018-3-23 00:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我想,如果是360误报,那么就应该不止oppo和vivo反映有问题!
wxian LV1.上等兵 发表于 2019-6-6 16:35 | 显示全部楼层 | 私信
我们公司发布的软件也只在vivo手机安装时说有病毒,你是怎么解决的呢
360fans_KQxB7S LV1.上等兵 发表于 2019-6-9 09:18 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
补充的3张图其中有一张是金立手机的
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