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红包异常

2018-2-24 08:11 | 复制链接
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我还没有领红包了,为什么鲁大师显示是我已经领过两次红包了,已经好几次不能领了,求解决?账号15535326159

商城活动|双12好货爆款让利,全场低至18.9元

共 1 个关于红包异常的回复 最后回复于 2018-2-26 10:32

评论

直达楼层

炎氏无双 产品答疑师 发表于 2018-2-26 10:32 | 显示全部楼层 | 私信
您好,通过您提供的手机号码核实,您在2月24日并没有领取红包的记录,前面一次正常领取红包的时间是2月21日。因为一个手机一天只能登陆一个鲁大师账号领取红包,您当天是否是使用手机登陆过其他的账号呢。另外如果遇到提示已经领取过的提示,且确认未领取的情况,可以通过其他的手机登陆账号,尝试是否能正常领取红包。
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