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戴尔Vostro1500 笔记本电脑: intel 酷睿2双核 T7250, 内存2G,显卡nVIDIA GeForce 8400M GS,硬盘120GB,目前系统为windowsXP SP3,2007年9月购买。该机器运行一直比较稳定,不知什么时候用电池启动不了,但接交流电没问题可以正常使用。今年拿出来再用,发现使用过程中无规律黑屏,屏幕不亮但机器其他均正常,强制关机后再启动,问题依旧。最初怀疑是内存或硬盘问题,更换后再试,依然毫无征兆地黑屏,严重影响使用。再重装系统、更新显卡驱动,反复折腾了一天,问题仍得不到解决。后来发现在有时机器启动时360开机助手跳出时黑屏,360清理优化时也会偶尔黑屏,试着把360安全卫士卸载后,电脑就正常了再没有出现黑屏问题。备注:安装的360安全卫士为最新版11.4正式版,11.5测试版也试过,都不行,目前电脑保留360杀毒和360安全浏览器。

共 1 个关于360安全卫士导致笔记本电脑WinXP系统黑屏的回复 最后回复于 2018-2-21 13:59

评论

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沙发
360fans_uid30335581 VIP认证 LV9.中校 发表于 2018-2-21 13:59 | 只看该作者 | 私信
您好,

通过您的描述无法定位到问题原因,我们需要查看现场环境才能获得具体信息,为了方便跟进,请您提供一个在线QQ的联系方式,感谢您的配合。
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