为什么我分享的文件，下载提示失败 - 网络错误

不是我网络的问题，我下载别人360云盘分享的文件，就正常，而且都是满速下载。我自己分享的文件，我下载测试了下，提示[backcolor=rgba(255, 255, 255, 0.6)]失败 - 网络错误，偶尔下载成功过1、2次，但是速度只有几百k。基本上都是下载不了的。客服帮忙处理下，万分感谢！很急！！！

@Zz张温柔

您好，建议修改一下文件名后在设置分享链接，您在操作下载试试看，如果还是不行，请在9:00-18:00联系在线人工客服反馈，感谢您的支持！