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去年用邮箱注册的账号快到期了想续费,但是进错账号了续完费了才发现 怎么办?

共 5 个关于续费错账号了怎么办的回复 最后回复于 2019-1-6 09:26

评论

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决定忘来 LV8.少校 发表于 2018-1-24 13:37 | 显示全部楼层 | 私信
你打客服问问。
iiphp LV5.少尉 发表于 2018-1-24 13:46 | 显示全部楼层 | 私信
客服可以帮助解决
Zz张温柔 LV6.中尉 发表于 2018-1-24 13:57 | 显示全部楼层 | 私信
您好,已经外呼与您联系,经核实,您是有两个账户,但是您登陆错账户开通了套餐服务,现可为您反馈套餐服务的转移,请您将您的两个账户信息发送到邮箱中,会有邮箱客服与您核实。邮箱地址是:yunpankefu@360.cn
360fans_SMI9w9 LV1.上等兵 发表于 2019-1-6 09:26 | 显示全部楼层 | 私信
原来已有360云账号(375470646@QQ.com邮箱),电脑重装系统后,账号输入的是手机号,密码一输居然进去了,什么文件都看不到,提示要续费,只好续费半年。后来查手机端,原来的文件都在。现希望将刚刚续费的59元退回,或转到原来的360云账号原来的账号13755406032,是刚刚才续费的,急急
流云少女 您好,如您充值错误,请发送邮件至云盘客服邮箱yunpankefu@360.cn,尝试申请下套餐转移,会有相关工作人员帮您核实的。 
2019-1-7 15:57回复
360fans_SMI9w9 LV1.上等兵 发表于 2019-1-6 09:26 | 显示全部楼层 | 私信
原来已有360云账号(375470646@QQ.com邮箱),电脑重装系统后,账号输入的是手机号,密码一输居然进去了,什么文件都看不到,提示要续费,只好续费半年。后来查手机端,原来的文件都在。现希望将刚刚续费的59元退回,或转到原来的360云账号原来的账号13755406032,是刚刚才续费的,急急
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