360智能摄像机云台版兩邊喇叭都響嗎？為什麼我的只響一邊？

360智能摄像机云台版兩邊喇叭都響嗎？為什麼我的只響一邊？我聯系了客服，讓我換貨，可這是質量問題，為什麼要我出運費呢？機器才買了不到一個月。之前沒留意，因為沒回家也一直都沒用。昨天拿出來試了才知道。