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用手机浏览器抢票 订单消失了 没法退款火车票是南京南-襄阳 02-13 15:49发车
支付宝上看到的商家订单号是 5400591471-0868845538 付款时间是 2018-01-15 09:27
还有加速包¥2X3  5402264126-0869011945 付款时间是2018-01-15 10:53

QQ 115620271 帮忙解决一下啊 说不定过几天还要用呢 别老出BUG啊

共 5 个关于手机浏览器抢票订单消失 没法退款的回复 最后回复于 2019-1-6 07:47

评论

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360fans367275410 LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-1-16 09:49 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
有没有人来解决一下
Bright Moon D 产品答疑师 发表于 2018-1-16 11:48 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前抢票已经完全跳转到携程,
https://accounts.ctrip.com/H5Register/mobilevalidate?,您可以在携程这个页面通过手机号查询一下订单,所有订单业务,请您联系携程即可
醉轩辕111 LV2.下士 发表于 2018-1-19 13:25 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到了这个问题,请问钱退回来了吗
静静想学 LV1.上等兵 发表于 2018-1-23 13:41 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
麻烦就不要搞携程啦,自己弄个360抢票王不是挺好的么,像以前多方便,变携程后再也不爱了
360fans_Uiv7df LV1.上等兵 发表于 2019-1-6 07:47 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我在360上抢票预付款,结果抢票失败,钱也没有退,请问什么时候退
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