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2017年12月25日,在同城帮二手优品购1799元购买了一部 Iphone 6S Plus 国行8新机,2017年12月28日签收的,订单编号:171225425681111770;
用了一周左右这手机就忽然死机,然后就彻底开不了机了:1、按开机键一点反应都没有。2、插充电器也一点反应都没有。3、强制关机也没反应。
电话联系了客服,说已经超过7天了,无法退换,只能维修。没办法,打电话问苹果售后,都说是硬件故障。倒霉的我该如何处理?请同城帮二手优品的专家们说说,你们收来的二手收件有经过严格检测就开始销售吗?
看到别人帖子说售后寄回维修,十多天了不见回来,客服联系不上,货也不退回,像丢了一样。用了十天左右,完全就是板砖了。
咨询了同城帮在线专家,都说是硬件问题。

昨天已经发顺丰寄回给你们,今天上午11点已经签收!!!

现在我强烈要求退货,因为刚收到10天左右,就出现这么严重的问题?你们真的不是卖翻新,维修机吗?


共 0 个关于同城帮二手优品买到严重故障手机,这就是你们自营吗?的回复 最后回复于 2018-1-12 13:11

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