360省点王无法抢红包

360账户：13907839017，请合理解释下，为什么会出现这种情况，大清早第一个来公司，打开省电王下载应用抢红包，结果提示已经抢过了，什么意思，全公司就我一个人知道360系列产品有红包抢，别解释什么同一个网络IP有发现多个红包请求、请换网络试试什么的，已经两个星期这样了，
时间显示20171223日早上8点4分
已经两个星期出现这种 情况，三天红包体验下载只能有1天能够抢，360真是越来越差，让用户心寒。

您好，如果提示已经抢过红包了，请确认您的手机是否今天已经使用过其他的账号登陆省电王，抢过红包了。因为一个手机一天只能使用一个账号登陆省电王，抢红包，建议您换一个手机试试，看看是否能正常抢到红包。