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我要怎么找回原个人云盘的照片和文件

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共 27 个关于如何才能找回原个人云盘的照片和文件的回复 最后回复于 2020-4-28 20:48

评论

直达楼层

360fans_5e9dW5 LV1.上等兵 发表于 2017-12-22 23:52 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
如何才能找回个人云盘的问价
永紅色の春天 您好,现在您可以申请预约,但在2018年1月15日时仅付费开通安全云盘用户才可以找回历史文件哦。 
2017-12-23 09:18回复
amei664912 LV9.中校 发表于 2017-12-22 23:58 | 显示全部楼层 | 私信
在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
2018年1月15日后,将支持安全云盘开通套餐服务用户申请历史文件保留,目前支持预约保留。
永紅色の春天 LV6.中尉 发表于 2017-12-23 09:18 | 显示全部楼层 | 私信
@楼主
   您好,登录安全云盘官网yunpan.360.cn,登录您的原云盘账号,点击[历史文件]按钮,弹出文件选择框 ,可点击文件夹查看文件,勾选文件,点击“找回”,弹窗提示[预约找回]点击后会跳转到预约页面,输入手机号、验证码,即可预约,但在2018年1月15日时仅付费开通安全云盘用户才可以找回历史文件哦。
360fans187423554 LV2.下士 发表于 2017-12-23 10:43 | 显示全部楼层 | 私信
你好 我之前休产假在家,工作资料存在云盘,今天登陆,全部没有了怎么找回? QQ597552988
永紅色の春天 回复360fans_deM2E9:您好,个人云盘和安全云盘为不同的两个产品,安全云是有偿付费选购,个人云盘是免费使用的(个人云盘目前已转型成功) 
2018-1-30 10:53回复
360fans_deM2E9 回复永紅色の春天:找回为什么还要付费才能看照片 
2018-1-29 11:12回复
永紅色の春天 您好,360云盘于2016年10月20日发布转型公告,开放了长达一年之久的数据备份服务,目前已经正式完成转型,数据正在逐步处理中,因为数据量很大,所以需要一定时间,2018年1月15日后,开通360安全云盘用户可以申请找回历史文件。请登录安全云盘pc客户端,右上角倒三角菜单中选择[历史文件],目前您可以进行预约找回,我们尽力为您去找回数据。 
2017-12-23 10:45回复
360fans_7oo0yb LV1.上等兵 发表于 2017-12-24 17:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我要预约找回原来文件和照片
Zz张温柔 您好,360个人云盘已经转型完成,目前已经无法登陆。如您需要找回历史文件,您可使用之前个人云盘的账户和密码,登陆安全云盘,点击“历史文件”,进行预约找回。2018年1月15日后安全云盘付费用户可尝试找回文件。 
2017-12-25 09:29回复
360fans_zdSkLa LV1.上等兵 发表于 2017-12-24 19:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
原注册360云盘时用的QQ邮箱号申的的,要如何找到原号,找到原号内容呢請
Zz张温柔 您好,您使用之前的个人云盘账户和密码登录安全云盘即可。登录后,页面会有提示历史文件的。如有其他问题,还请您随时联系我们 
2017-12-25 09:30回复
360fans_v63An3 LV1.上等兵 发表于 2018-1-19 20:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
还要付费才能找回 这对于用户来说未免也太过分了
jiangminyu1982 回复永紅色の春天:穷想请问一下,我找回的文件里怎么没有看见照片 
2018-8-18 09:13回复
永紅色の春天 回复360fans_deM2E9:您好,个人云盘和安全云盘为不同的两个产品,安全云是有偿付费选购,目前没有一个月的套餐。找回文件建议您可尝试开通会员即可,具体可以访问:https://yunpan.360.cn/vip/ 
2018-1-30 10:56回复
360fans_deM2E9 回复永紅色の春天:根本不需要企业云,只是想找回自己的照片,为什么还要那么麻烦,让我们买会员,我们就导一下照片,还让我们最短买半年,一个月的都不可以,既然找回了,照片都不让看一下,太不人性了 
2018-1-29 11:15回复
永紅色の春天 您好,360云盘于2016年10月20日发布转型公告,开放了长达一年之久的数据备份服务,目前已经正式完成转型,安全云是有偿付费选购,个人云盘是免费使用。 
2018-1-20 10:09回复
360fans_Med7ir LV1.上等兵 发表于 2018-1-19 22:52 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
导入到企业云盘,怎么找不到图片导入到哪里了?
永紅色の春天 您好,因安全云盘现在已无法导入或打开原个人云盘文件,请您使用原个人云盘帐号登录并开通安全云盘进行找回。您可登陆安全云盘网页版https://yunpan.360.cn,点击您的头像,选择历史文件,操作找回即可。 
2018-1-20 10:11回复
360fans_ZEeSFV LV1.上等兵 发表于 2018-1-20 00:18 | 显示全部楼层 | 私信
如何才能找回原个人云盘的照片和文件 (2017.7.-12)
永紅色の春天 您好,请您使用原个人云盘帐号登录并开通安全云盘进行找回。您可登陆安全云盘网页版https://yunpan.360.cn,点击您的头像,选择历史文件,操作找回即可。因当前找回人数过多,建议您避开网络高峰期,可分批优先找回重要文件 
2018-1-20 10:10回复
无效楼层,该帖已经被删除
左昊轩 LV1.上等兵 发表于 2018-4-15 23:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我现在登录都登录不上啦怎么办,里边全是文件
Zz张温柔 您好,个人云盘已在16年的时候公告转型,现已转型完成,无法登陆和使用。如需找回历史文件,您可使用之前的云盘账户登录安全云盘,开通套餐服务后进行找回文件。安全云盘本是付费的云盘,跟个人云盘不是同款商品。安全云盘是付费后才会有使用空间和找回历史文件功能的。 
2018-4-17 10:50回复
360fans_PB9Qhe LV1.上等兵 发表于 2018-4-19 18:01 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
找回文件
恨天888 LV1.上等兵 发表于 2018-11-22 01:57 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
妈的真气人  照片视频无缘无故一个没有了  找回还得59元
韭菜盒子西兰花 您好,原360云盘于2016年10月进行公告产品转型,之后提供了半年到一年的免费下载时间和360企业云盘转存服务,期间所有用户可以看到产品公告并受到了媒体的广泛报道,并于2017年11月完成转型。如您在转型期间未及时完成相关文件下载与备份,现可通过360安全云盘中“找回历史文件”功能进行操作找回历史文件。360安全云盘为全新付费使用产品。根据您的账户查询,您的账户在产品转型期间是有过登录记录的,您当时登录是可以看到相关信息并进行免费下载和备份的。 
2018-11-22 19:03回复
360fans_83240300 LV1.上等兵 发表于 2019-1-29 16:24 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我预约找回所有文件,已付款。
Zz张温柔 您好,经核实,您目前已选择将近900个文件找回,目前文件正在找回的过程中,请您耐心等待,我们将尽力为您去找回。 
2019-1-30 11:39回复
霞光奕奕 LV1.上等兵 发表于 2019-11-10 21:25 | 显示全部楼层 | 私信
老师您好,我的360安全云盘手机换号,旧手机号码已作废了,但360云盘还是旧手机号码,我现在收不到验证码,向老师求救
360fans_84Qwhf LV1.上等兵 发表于 2019-11-15 20:50 | 显示全部楼层 | 私信
怎么才能找回文件之前哦,我刚才知道截止到2019年10月20日已不能找回了的
360fans_tTqGzY +1 求问找回来了吗 更气 现在才知道 
2020-1-8 15:16回复
360fans_yDTOqE LV2.下士 发表于 2019-11-17 16:38 | 显示全部楼层 | 私信
没有接到任何短信和邮件通知,心寒,很多珍贵的资料再也看不到了!!!
2019年10月20日找回功能下线了,就晚来了十几天,唉!!!!!!!!!!!!心痛啊
360fans_81389371 LV1.上等兵 发表于 2019-12-21 18:22 | 显示全部楼层 | 私信
我的360云盘 很多资料与照片,怎么能找到
360fans_wap3220054189 没有回复啊 
2020-5-26 00:31回复
360fans_1448817204 LV1.上等兵 发表于 2020-4-16 19:01 | 显示全部楼层 | 私信
<span style="font-size: 13.44px;">我要预约找回原来文件和照片</span>
360fans_1448817204 LV1.上等兵 发表于 2020-4-16 19:02 | 显示全部楼层 | 私信
是不是付费后才能找回?
360fans_wap3220054189 回复这个其实很简单:你麻辣比 
2020-5-26 00:31回复
这个其实很简单 您好,如果您单纯想找回历史文件,这边是不建议您付费的,因目前已无法找回呢。 
2020-4-17 18:05回复
正在构思呀 LV1.上等兵 发表于 2020-4-16 22:14 | 显示全部楼层 | 私信
现在还能不能找回以前的资料
这个其实很简单 您好,安全云盘历史文件找回功能已于2019年10月21日永久下线,新老用户均已不再支持历史文件找回。 
2020-4-17 18:05回复
360fans_wap3220054189 LV1.上等兵 发表于 2020-5-26 00:29 | 显示全部楼层 | 私信
我有很多照片,都没有了,很重要!!!我要找回!请问怎么办??????
360fans_wap3220054189 LV1.上等兵 发表于 2020-5-26 00:30 | 显示全部楼层 | 私信
我有很多照片,怎么找回??很重要!!!
360fans_wap3220054189 LV1.上等兵 发表于 2020-5-26 00:31 | 显示全部楼层 | 私信
我的照片如何能找回
JervisZ LV2.下士 发表于 2020-5-28 16:57 | 显示全部楼层 | 私信
没有任何通知?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
JervisZ LV2.下士 发表于 2020-5-28 16:58 | 显示全部楼层 | 私信
很好啊,看来很多人d留_言是f不出来的
无效楼层,该帖已经被删除
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