账号手机号解绑，来个大佬帮忙解决下

这个下面是客服给我回的邮件：

尊敬的用户您好，360客服小鱼为您服务

关于账号  wangzishun1  为了快速处理您的诉求，请您尽力补全以下信息：

1. 请您提供除湖北、江西以外的登录地点，精确到省（上海、海南有误）

2. 请提供账号2017-10-13 08:00:21充值记录截图（10月已核实一笔）

其中以下信息已核实，无需重复提供

1.   历史密码 【已核实】

2.   密保信息 【已核实】

连密保信息都对的，都已经实名认证过了，还在纠结我的登录地点，如果我的号被人盗了，在其他地方登录过，那我怎么知道是在哪里登录过？

自己都说了所获IP地址不准，这个地址还让我怎么给你！？简直就是莫名其妙！充值记录也是莫名其妙，记录被我删除了，怎么截图？已经有一个截图发给你了，还不能证明？这客服都是机器人?不会为别人考虑的？

这个是登录记录那里写的：登录记录

由于宽带运营商不定期调整网络，我们获取IP所在地可能不准确，请通过登录时间与产品判断是否为您本人操作

亲爱的用户：
  您好~索要信息是为您保护您的账号安全，为您进行准确快速的核实，请您的理解，您的问题已经为您处理完毕，请您及时查看邮件~