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被标记用户希望取消掉标记,我认为这是用户的权利(或者干脆说是标记软件无端给用户找麻烦事做),毕竟标记软件在没有征得用户同意就擅自显示其标记在先!而实际情况却是用户为了取消一件自己无辜扛上的标记名称,反而需要向标记软件公司提供身份证、号码使用记录等等一系列复杂且涉及隐私的证明材料来证明自己的身份。我认为这点实在不妥当,被标记者没有义务向标记软件提供这些材料,同时标记公司实在是没有权利索取这些材料不是吗?
现我愿意妥协,配合解决问题,但客服人员消极的处理态度让我十分不满!申诉网站批量处理功能落后!投诉或升级服务途径基本无门!能否请相关人员受理下?

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共 1 个关于企业号码被标注“推销”“诈骗”等负面标签,我想投诉相关客服,请来个语...的回复 最后回复于 2017-12-1 18:30

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2017-12-1 18:30 | 显示全部楼层 | 私信
楼主,您好
手机卫士是不会给您进行标记的,标记是用户的个人行为,关于您咨询批量申诉页面添加号码数量的建议,我们已经记录后续会做相关页面优化,您反馈批量添加商家秀的问题,这边已经为您进行反馈,感谢您的支持
开心小青蛙 回复逝若灬光年:您好,相关同事已经发送邮件回复您,烦请您查看一下邮件信息,感谢支持 
2017-12-5 16:38回复
逝若灬光年 回复开心小青蛙:麻烦都开下商家秀 
2017-12-5 13:17回复
逝若灬光年 回复开心小青蛙:是的 
2017-12-5 13:16回复
开心小青蛙 回复逝若灬光年:您好,批量申诉不会影响您之前申诉结果的,您要提供的号码,是否为您之前发送到kefu@360.cn的号码信息? 
2017-12-4 15:08回复
逝若灬光年 现在不是追责的问题,如果要追责我早就叫总部起诉了。我能否把本公司所有号码及申诉文件发你,请帮忙统一处理下。( 之前有部分号码安排人筛选出来并申诉过,因为某些原因申诉的号码记录丢失了,批量申诉怕会被已申诉号码影响申诉结果) 
2017-12-4 09:08回复
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