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打开云盘发现不能用了,不能下载不能查看,属于我个人的文件,我想下载下来
第一,不要说转入企业云盘,那个我看过了,只能转100个文件,对于用了好几年云盘的人来说,100个文件根本不够
第二,用的好好的,突然要收费,你们可以取消上传功能,但下载功能要为客户保留吧,毕竟这是属于我们个人的文件,有的真的很重要需要保留
希望贵公司可以解决没有下载完用户的下载问题,如果贵公司技术人员看到,麻烦回复并帮助解决问题

共 1 个关于我只是想把我的文件下载下来,请告知到底该怎样做?的回复 最后回复于 2017-10-13 11:49

评论

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永紅色の春天 产品答疑师 发表于 2017-10-13 11:49 | 显示全部楼层 | 私信
您好,360云盘已于2016年10月20日发布转型公告,存储量200GB以下的用户,已于2017年4月30日下载结束。
存储量200GB以上的用户,下载结束日期2017年10月31日。
针对您所述的情况,建议您咨询您周围朋友是否使用了企业云盘,可添加您为成员,您使用成员账号导入企业云盘存储。
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