360 vizza，移动卡突然不能打电话了。

9月6日在京东买的

vizza

，这2天有人说打我的电话打不通 。下午试了一下，真的不行 。

我是用移动的卡，把这张卡装到别的手机上，可以正常打电话 。把手机卡装到

vizza

上，打电话时，以前上面边角上显示会从4G变2G，但是现在打电话状态，显示是2G无信号，差不多30秒后，显示“无法连接到无线网络”。但是用4G上网是正常的 。我这里移动没有3G的信号了。

但是装进去1张电信的手机卡，就可以正常打电话 。 我是在城市，正常移动的信号都是满格的。  然后我下午把手机给“恢复出厂设置”了，还是这个故障。

该怎么办呢 ？退给京东去维修吗 ？

现在到“SIM卡信息”里面，首选网络类型里面，如果选择“仅2G”就会提醒：所选网络模式不支持，请重新选择。

这跟前几天的系统升级，有没有关系呢 ？

都没有人知道 。只好申请京东售后了。

楼主重新拔插一下电话卡，试一下。

私信留个电话，我联系你

我的情况和你基本相同，也申请维修了，各种方法都试过总是“无法连接移动网络。选择”仅2g，就显示网络模式不支持。可通话大都是用2g网的，我认为是系统的问题！

重放一下电话卡

1楼，因为故障相同，所以关心。我的京东刚取走维修，请问您维修后好用了吗？

维修后觉得WIFI的灵敏度有点降低了。 电池有点比以前更耗电的感觉 。

你是不是进过工程模式点了不该点的了，像无线频道信号？

我的也是一直2G信号，重启后才有4G.等会又变2G了，导致不能用流量上网，怎么解决阿

我也是

分析楼主情况，是升级后出现的问题，那就很可能是系统问题，与硬件无关。可重新刷机（最好线刷）解决，楼主说已恢复出厂设置，这里的“出厂设置”，其实是新刷系统的初始状态，所以和重刷系统不同。