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各位好,本人购买的巴迪龙SE,一年内断了3个,最初以为是我孩子淘气,么好好维护,后来网上一查,比比皆是。之前客服给更换,我就忍了。本人觉得过了保修期了,这次让我花钱,我也认,可是,问题是表带还是一样的,顶多能用3个月,不到200的手表,让我每3个月换一个,一个要29+6元。而且客服还信誓旦旦的说,表带本来就是耗材。我不想粗口,我就问问360,你家的表带是耗材,一年要换4个?

我本来只是想解决问题,提出了两个方案:1.360提供一个改进的可靠的表带,我自己掏钱买;2.360提供一款替代型号的手表,我补差价购买。结果两个方案都没有接受。客服给我的建议是让我继续购买现在的表带;而且也不保证质量。并且告诉我,给我处理这个事的,就是投诉部门主管,就老大了,再投诉也是走到他这里。

我就冲着这客服的说法,要去工信部讨个说法。明明是设计缺陷,不召回,还在这忽悠客户。如果有一样问题的,请和我联系,邮箱为13669681@qq.com

截止到10月15号,收集到多少客户算多少客户。

360,枉费我一片好心推荐了我好几个朋友买手表。

别给我删帖。

共 5 个关于巴迪龙SE手表带断裂的,请进来,我要发起正式的维权了的回复 最后回复于 2017-11-14 14:09

评论

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et_syj 产品答疑师 发表于 2017-9-20 14:56 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您的反馈已交相关工作人员,并已为您提供了解决方案,您可以直接联系售后:4006822360或发邮件:yingjiankefu@360.cn反馈,感谢
与君同醉. LV3.中士 发表于 2017-9-21 08:27 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
SE表带的确容易出问题,SE2P还行。
weir2016 LV3.中士 发表于 2017-9-21 08:33 | 显示全部楼层 | 私信
支持一下!
360fans_eJvKXL LV2.下士 发表于 2017-11-14 13:42 | 显示全部楼层 | 私信
表带的质量确实有问题,我的使用不到2个月就断了。
360fans_80495377 LV2.下士 发表于 2017-11-14 14:09 | 显示全部楼层 | 私信
确实问题不少
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