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360fans_2vjntc LV1.上等兵 发表于 2018-12-1 13:27 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans_2vjntc 于 2018-12-1 13:33 编辑
到底怎么才能找回。谁能告诉我。都是官方回复。过几天再试。这让隔几天再操作的意义在哪里。就像数据如果被覆盖了。换任何软件。隔多少天。其实都恢复不回来的。我都已经花钱了,可是出错的还是有1000多个。只找回61个。这怎么办啊。是不是要到360总部直接找技术部门啊。我就是用你360手机助手把手机的内容倒进去的。这怎么能这么坑人呢。我今天收到关于腾旭微云的邮件。百度云也用得正常。我的账号还是用邮箱注册的。但是并没有收到任何相关信息。说当时登录可以看到通知。可是可能很快登录,并没有注意到啊。
360fans_2vjntc 让隔几天找,我今天试了,还是出错,也就是说我隔几天找,也只会在出错里面越积越多,那我们的数据到底在哪里,是已经覆盖了吗 
2018-12-4 19:55回复
360fans106609944 LV2.下士 发表于 2018-12-1 15:47 | 显示全部楼层 | 私信
我只能说360 太无耻了,
360fans_2vjntc LV1.上等兵 发表于 2018-12-4 19:54 | 显示全部楼层 | 私信
我买了套餐,1000多文件,只找回61个,到底哪里才能维护我们消费者权益啊!!!希望知道的留言。我要去投诉。
韭菜盒子西兰花 回复360fans_2vjntc:您好,历史文件是无法保证百分之百找回成功的,这个在您付费开通账户之前系统也是有相关提示的。目前建议您按照我们推荐的方法操作尝试提高找回效率及成功率。 
2018-12-6 18:39回复
360fans_2vjntc 回复韭菜盒子西兰花:你喊我们继续循环这个方法,这个方法解决什么问题?如果是在后台运行,过段时间出现,我能理解,但是要出来就马上出来了,过两天甚至过更长时间操作一次,又能解决什么问题呢?!再说找回高峰期,你们说你们是2017年11月转型结束,现在都已经是2018年11月份,你还告诉我这是高峰期!!!那请问什么时候不是高峰期!!!我已经投诉了,而且内容特别强调是买了套餐都没用,尽管很多用户是对买套餐才会找回自己的东西产生争议,还在观望,而我这类人已经不计较花钱了,但结果花了钱是失败的,请问有谁还会再愿意花钱买套餐,有谁还敢再用你 
2018-12-6 17:54回复
韭菜盒子西兰花 您好,目前同时操作历史文件找回的用户数量较多,正处于一个找回高峰期。如果您在找回过程中遇到“网络超时”等情况,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法 切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合! 感谢您的理解与配合 
2018-12-5 10:53回复
360fans_b92kkd LV1.上等兵 发表于 2018-12-6 17:20 | 显示全部楼层 | 私信
一千多张相片只找回了三张,为什么会出现这种情况?已花钱购买了服务,还是找不回!那是不是等半年的期限过了,还得继续花钱,你们这也太坑人了吧!万一找不回来,这个损失你们承担吗?权利和义务的平等性在哪体现?
360fans265960278 亲,你的套餐到期了么?我刚知道网盘要付费,有些资料没法下, 
2018-12-25 11:11回复
韭菜盒子西兰花 回复360fans_b92kkd:您好,目前同时操作找回历史文件的用户数量较多,目前正处于找回高峰期。如果您在找回过程中遇到“网络花超时”等情况,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法 切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合! 另外,我们没有触碰任何用户的任何问题,历史文件列表中可以看到的文件都是您之前保存在原360云盘里的文件。 
2018-12-7 15:29回复
360fans_b92kkd 回复韭菜盒子西兰花:相片为什么会找不回?即使业务调整也不能把客户的资料调整消失吧?一个让人难以信任的企业,很难再继续走下去吧?希望你们好自为之! 
2018-12-7 08:38回复
韭菜盒子西兰花 您好,历史文件是无法保证可以百分之百找回成功的。我们给您推荐的找回方法,是可以希望您可以通过此方法操作尝试提高找回效率及成功率。 给您带来的不便,敬请谅解 
2018-12-6 18:41回复
360fans_2vjntc 真的太坑人了,花钱都算了,都认了,还没用。 
2018-12-6 18:03回复
叶子猪 LV3.中士 发表于 2018-12-11 14:02 | 显示全部楼层 | 私信
交了钱开会员,还是不能找回文件,一直失败,一直等,客服说一直是高峰期,为了找回一个重要文件心力交瘁,花钱买气受,一直受欺骗,无处伸张权利,网盘你可以不让我用,但不能用永久免费的广告语吸引我们把重要数据保存到你们网盘,然后反口把我们数据扣留,花钱才能买回去,免费开放下载的时候网速10K每秒,说太多人下载数据,叫我等待,人少就快了,等到现在也没见快。现在还变成收费找回,收了费还找回失败,这样坑相信你、用你产品的用户,说不过去了吧?再流氓也不能这样啊。
360fans265960278 亲,你的套餐到期了么?我刚知道网盘要付费,有些资料没法下, 
2018-12-25 11:11回复
羽织翎 有人找回成功了吗?试了好多次了,还是不行!怎么可以这个坑人啊,当初快盘的时候就说车就撤了,国家不能管管吗 
2018-12-13 21:49回复
360fans80040539 LV2.下士 发表于 2018-12-25 10:12 | 显示全部楼层 | 私信
根本找不回文件,都是失败的,不要在充钱了,抵制360
流云少女 您好,后台查看您提交近两千个文件进行找回,目前已找回100多个文件,找回需要一定过程,建议您耐心等待该批次文件完成找回操作后间隔一段时间将出错文件点击重试试下。 
2018-12-27 14:23回复
360fans_9zkNn4 LV1.上等兵 发表于 2018-12-25 17:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我把钱付了也找不回来,显示下载失败
流云少女 您好,后台查看您提交2000多个文件进行找回,找回需要一定过程,且有一定出错几率,建议您耐心等待该批次文件完成找回操作后间隔一段时间将出错文件点击重试试下。 
2018-12-27 14:24回复
面壁 LV8.少校 发表于 2018-12-27 10:11 | 显示全部楼层 | 私信
  我以前是付费的个人云盘,也买过一年的企业云盘,后来放弃了,就是因为这个不续费竟然连下载也不许的霸王条款。想想看,同步,我用坚果云,免费的,存储,我用百度网盘(免费)或新浪微盘(付费,但便宜多了,且速度很快,容量也大得多),为什么要买你的产品呢。
YY5498 LV1.上等兵 发表于 2019-1-3 11:42 | 显示全部楼层 | 私信
坑爹的360,垃圾软件,无耻商家
wmj0716 LV2.下士 发表于 2019-1-5 15:29 | 显示全部楼层 | 私信
看到这么多人骂我就放心啦
天天向上QAZ LV1.上等兵 发表于 2019-3-18 13:51 | 显示全部楼层 | 私信
交了钱,还找不回历史文件,真的是想骂人了。~这么霸王行为真是不知道360是怎么想的
360fans_HpBPSr 亲,你的套餐到期了么?我刚知道网盘要付费,有些资料没法下,可以借我用一下吗 
2019-5-17 10:49回复
天天向上QAZ 回复Daisy:文档部分找回了。但是格式全没有了。把我的一个文档拆分成几百个,这还有什么用???? 
2019-4-15 09:23回复
Daisy 您好,经查询您刚开通套餐服务,开通后点击历史文件找回即可;因距个人云盘关停时间较长,服务器已无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。 
2019-3-18 21:55回复
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