360软件管家无法升级酷我音乐，显示正在安装没动静

360软件管家无法升级酷我音乐，试了好几天都这样 。
安装包下载完毕后，一直卡在“正在安装…”，



再等个十来分钟弹出来“安装程序或者卸载程序已在运行。”

要是不管的话能转上半天。
在安装的时候有windows登陆时的声音，是不是bug了
Windows 登录声

360安全卫士版本

360软件管家版本


操作系统版本：Windows7 旗舰版 Service Pack 1

您好！请问问题复现吗？加我QQ 2225725430 ，看一下问题现场。