手机号码不用了，登陆不了

手机号码不用了，天天提示我验证密码。
手机号码不用了，天天提示我验证密码。我有注册邮箱和密保邮箱，密码也知道，账号用了几年了，非要我走申诉流程。要身份证照片，我十分气愤哪！这是什么意思？什么用户体验？邮账号密码都在我手上，改个手机号码也不行？就连在这里发帖也是注册的新账号。本人第一批使用360云服务的，也推荐了很多同事用，360就是这样对待老用户的？我决定，虽然我有身份证照片，也不给。你把我的账号注销了，我损失些资料，正好一了百了，彻底告别360.。这样绑架用户，真的好么？

我也是这样

楼主好，抱歉给您带来不便了；这边已电话联系您，建议您可以在申诉时选择其他问题进行提交，相关工作人员会及时帮您处理，您表示认可。
有问题您也可以发送邮件至360zhanghao@360.cn，感谢理解与支持！

客服给我打电话了，说可以选择其他验证方式，有空再弄。虽然还没解决。但是说明还是有人管的。当初选择360也是出于信任。希望能不辜负这份信任。不忘初心，方得始终。