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我是360两代旗舰机型的用户,不知道这篇帖子,多少看到?它又会不会被秒删,但,对于曾经热爱的360手机,我就想说说我选择这个品牌的心理历程……
有谁还记得,当初老周刚做手机时,誓约旦旦的宣布:要给手机圈添堵了!彼时的我,正在用着酷派大神f2,关于酷派大神f2我有个小插曲! 当时我买到酷派大神f2后,因为爱搞机,拿到手机不久就root了权限,正当我得意时,被系统告知,root权限就等于放弃售后服务…… 我傻眼了,于是找到酷派大神的官方企鹅群,还有贴吧发帖,表示了这个霸王条款的不满,并希望酷派大神能听听我们这些所谓“神族”微弱的声音,结果,大概一周后,大神官方宣布,root权限依旧保修,废除之前root手机系统权限就不提供保修的规定。当时真的是觉得,选择了酷派,感觉挺好。
为此对酷派这个牌子甚有好感。为此,当酷派和360联姻时,老周在发布会上介绍360手机系统的工作原理,阻止百度系app连锁唤醒,为后台省内存,延长续航,安全,轻快等等,我相信了。并且期待该手机的发布,虽然对新品牌的未知性态度有所保留,但之前的酷派大神f2,倾听用户声音,勇于改进,心存好感,所以一经发布,花了两周时间抢购了一台奇酷旗舰版 !最初用着,真心觉得好,有问题反馈也及时得到处理,为此,我相信我选择是对的,为此,带动了身边的人都买奇酷360的手机,前前后后总共安利了7个人购买360各种型号的手机,包括同学,同事朋友,以及自己的家人。也的确,最初的系统真的省点,轻快。尤其冷藏室是最爱。
只是,没想到,当第二年,当n4出来后,系统更新开始倾向于新机型,尤其升级360os 2.0时,砍掉了指纹支付功能,很伤心,有bug我的反馈也变得爱理不理了........没事,就用着吧,后来,q5出来了,这是与酷派纠纷后,360真正意义上的,属于自己的品牌基因的手机,虽然奇酷旗舰版系统让人失望,但还是抱有期望的觉得,也许,真正脱离酷派后,q5系列是360自己基因的旗舰,估计不会像对待奇酷旗舰版一样了吧,如果说奇酷是私生子,那q5系列系出360,毕竟那是自家的孩子,不至于系统更新再被抛弃了吧,于是选择相信,再买了一台q5plus。至今为止,360出了两代旗舰机型,我全买了。相信360,更信任老周,还特别看了他的书,就是那本 我的互联网方法论 ,追看了老周的所有访谈,相信他是个互联网斗士,以用户体验为王,于是选择用了它家的360云盘,自己孩子从出生到蹒跚学步,拍摄的视频全都上传到360云盘。最后的事情,大家也知道了,360云盘关闭了,害的我急匆匆的下载孩子宝贵的视频,因为文件杂乱,还文件替换了,导致好多珍贵视频丢失,郁闷死个人,然后接下来,360n5系列出来后,q5plus系统更新也开始出现了奇酷旗舰版当初的问题,更新也迟滞啦,反馈bug也没人理会了……更要命的是,n5系列适配了安卓7.0,q5plus作为360品牌现役旗舰机型,不在适配名单中………我…惊…呆…了!!!!
我真作…好好的,后悔凭什么再次相信这家公司?当初安利身边的人出现这样那样系统问题时,人家问我很无语。 伴随着一次次更换奇酷手机掌门人,这个手机牌子乱的一塌糊涂!我想说,360手机,如果用心做,如当初大神那样对待粉丝或者说用户,不至于如此,毕竟,它的系统当初做出来时,让人叹为观止,创新式的冷藏室,微信分身………黑白双摄惊艳手机界,引领了今后手机双摄作为标配的潮流,然而,这一切的一切,完全栽在系统更新维护上,可惜了………
一批批最初选择360的用户,对于系统更新维护怨声载道,却无济于事!!!怎么办?爱过,放弃之!!
但目前为止,世界上最伟大的汽车销售员:乔吉拉德,有个著名的 《250法则》,概意是,当你得罪了其中一个用户,那么这个用户身边的关系网人数大概是250人,他/她逢人就说这个品牌的不好,带动的口碑传播效应是多少人?当然,也许360并不在乎这些,想想小米,就深谙此道,一个成立6年左右的公司,不仅仅是性价比套住了米粉的心,我妹妹12年买的小米2s,仍然适配用上了米柚8系统! 这个星球上,有两个品牌的用户非常忠心与他们选择的品牌,苹果,小米! 他们两家公司都有个共同的特点,推送系统更新,不轻易抛弃任何一代机型! 目前有一家也在走这条路,且崛起势头明显,他就是魅族!当初李旺宣布的360os蒲公英计划,现在看来更像是一个笑话,然而,魅族却把这个梗接下来,发展越来越迅猛!可惜了360os这个非常优秀的系统,曾经有多少人因为喜欢这个系统,就有多少人因为系统后期更新维护而放弃360! |
来自360手机 Q5 Plus(360社区3.3.0版)
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