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360从昨天开始一直报我的很多word文档木马virus.office.script.4。很多文档都是有几年没有更改过的,为何突然开始报错,而且并不是所有的都报,有的有有的没有。想问一下是否是错误的报,因为我查了一下如果真是这种病毒文件无法被另存为别的格式,但是我的文件可以被另存为别的格式。

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共 28 个关于木马virus.office.script.4的回复 最后回复于 2017-8-3 12:17

评论

直达楼层

维释散未 LV2.下士 发表于 2017-7-22 02:49 | 显示全部楼层 | 私信
我也是被这个报毒给恶心的,360说什么能修复宏病毒,结果所谓的修复宏病毒就是把这些重要的文档都给删到隔离区。
要不是能够恢复,真不知道得造成多大的损失,几年的工程都白废了了。
然而真去查office的宏列表,其实一条宏都没有。
搞得我现在得对许多文件夹都设定成白区,就差最后变成整个硬盘都白区了,说实话,这次的杀毒工作真的做得挺失败的。
当然,作为老用户,还是期待360能赶快解决这个问题吧
wubin19841030 怎么恢复啊,求解! 
2017-7-23 10:49回复
vixenxyy LV11.大校 发表于 2017-7-22 06:33 | 显示全部楼层 | 私信
你要是确认没病毒就信任了事
头像被屏蔽
lw1367138 禁止访问 发表于 2017-7-22 09:01 | 显示全部楼层 | 私信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
wtftey LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 09:46 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是啊。急怎死了怎么办。。150多个文件全这样
chinazr56 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 10:07 | 显示全部楼层 | 私信
virus.office.script.4是不是病毒?127个文件被删除!!
360fans_saRhte LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 10:20 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到了相同的情况,点击恢复,其实根本就不能恢复,谁来解决这个问题?
archerxmh LV2.下士 发表于 2017-7-22 10:36 | 显示全部楼层 | 私信
我昨天也突然之间报这个毒,然后今天根本没有办法保存文档,请尽快解决啊,受不了啦
xt_jtysc LV2.下士 发表于 2017-7-22 10:53 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到这个恶心的问题,所有docx文件全误报这个,另存为doc格式马上就好了,360最近是不是没热点新闻,想拿这个吸引用户的目光?
学飞的羽毛 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 11:11 | 显示全部楼层 | 私信
360直接杀掉我新建的Word文档,难道我们要回到2007的版本?
惊涛骇浪 LV6.中尉 发表于 2017-7-22 11:12 | 显示全部楼层 | 私信
感染性病毒?
流浪儿520 LV3.中士 发表于 2017-7-22 11:34 | 显示全部楼层 | 私信
这是什么病毒?多年未动的文件,如果全杀了,我十年的辛苦,基本损失一大半!
兴之谷 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 11:41 | 显示全部楼层 | 私信
快晕了
360fans_xirVSu LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 13:17 | 显示全部楼层 | 私信
太烦了啊,360搞什么呀,文档全部被隔离,几百个呀
archerxmh LV2.下士 发表于 2017-7-22 13:23 | 显示全部楼层 | 私信
坐等版主答复啊,头疼啊,能否尽快答复啊
wangfj41 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 13:23 | 显示全部楼层 | 私信
我的也遭了 以为是WPS的问题 把wps和word16全部卸载了 重新装了WPS 结果选打开方式就有两个WPS 选择第一个就报同样的错误 然后文件没了  选第二个才可以打开
枫桥林芝 LV2.下士 发表于 2017-7-22 14:37 | 显示全部楼层 | 私信
360应该是出现失误,本为word文档,却胡乱贴上病毒文件的标签,将我辛苦做的文件删除到隔离区,170个文件我一个一个点信任,才得以恢复!
wangfj41 我的没办法点信任 要么恢复 要么删除 
2017-7-24 11:08回复
360fans_74540380 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 15:06 | 显示全部楼层 | 私信
什么情况???快解决啊,一打开word就被删除、隔离,整的非把360退出来才行,这是不让大家用的节奏啊
w22698185 LV2.下士 发表于 2017-7-22 16:16 | 显示全部楼层 | 私信
恶心的BUG。。。别不承认
360fans_76447221 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 21:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
现在还没有说法?360在搞什么?
witbank2013 LV2.下士 发表于 2017-7-22 21:46 | 显示全部楼层 | 私信
到底是什么问题啊?我今天干脆都把360停了
archerxmh LV2.下士 发表于 2017-7-23 08:43 | 显示全部楼层 | 私信
我已经卸载360了,昨天加那个qq也没反应,估计要等到周一吧
Kergee LV3.中士 发表于 2017-7-23 09:36 | 显示全部楼层 | 私信
同样遇到,已卸载,还是用微软的那个吧
wubin19841030 LV1.上等兵 发表于 2017-7-23 10:54 | 显示全部楼层 | 私信
中了这个招,要怎么恢复文件,求助各位大神!
快乐船夫 在文件白名单中加入不扫描扩展名为docx即可 
2017-7-23 11:53回复
快乐船夫 LV2.下士 发表于 2017-7-23 11:58 | 显示全部楼层 | 私信
各位,在360中有一个白名单可以解决,法二是在文件隔离区中恢复时点不再扫描这些文件
360fans76439546 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-7-24 13:01 | 显示全部楼层 | 私信
我把所有的文件恢复了然后就没有理这个了。也没有再提醒,我就没有再管了,我所有东西都在云盘上面,所以可以多个电脑查,三台电脑两台没有报错,用win10的defender查也没啥问题。确实应该不是文件有问题,应该是错误报错吧,360杀毒提示有问题之后点处理直接删除这个不是很好,应该告知处理方式具体是什么。我最早是以为处理方法是把病毒删掉而文件保留才选择处理,结果文件直接删除。。。几十个云文件重新更新什么真是好麻烦磨硬盘浪费网速。。。
ihujianfei LV5.少尉 发表于 2017-7-24 14:04 | 显示全部楼层 | 私信

还有问题的,让我帮忙远程解决
Riogehy LV1.上等兵 发表于 2017-7-24 14:33 | 显示全部楼层 | 私信
都是这么多年来自已做的WORD帐单文件,全给报毒啦,都不敢开360杀毒,再不行就卸了!
lyl3150 LV2.下士 发表于 2017-8-3 12:17 | 显示全部楼层 | 私信
这么多提问的怎么没有回复啊!!!!????
z16166 有部分为误报,新版的卫士和杀毒已经处理了。请升级卫士和杀毒到新版。 可以从隔离区、恢复区中恢复文档看看。 
2017-8-4 19:56回复
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