实在不知怎么弄了，求助官方指点我搞定这个问题吧

在同城帮买的6sp，激活什么的都还算顺利，唯独wifi这一块不知是什么原因，可以连上wifi但是不能上网，试了好几遍网上的方法，什么把DHCP改成静态重新设置IP地址、DNS地址等等。
家里的电脑和安卓手机都可以联网并且网络正常，路由器也是360家的5G路由，若是说什么路由的设置或许导致和手机不兼容？恕我小白一个也不是很懂，用最简单的办法：换别人家的wifi试试，结果一样没法上网。妈蛋，难道因为我长得丑，小果子选择丑拒？（这是自嘲，乃们就别当真了。- -！）

移动数据流量可以正常使用，这个没有问题。

所以只好只好来这里寻求帮助，很抱歉给你们添麻烦了，


机器昨天（7月16日）收到了。激活后使用时发现了问题，400电话没人接，在线客服又是个机器人，微信我能怎么办？
论坛是问题反馈的平台，发帖这么少，所以官方没人看？

你收到多少天了？ 7天之内联系客服处理

您好，请您提供订单编号，这边帮您反馈一下，感谢。