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360付费推广,账户暂停期间,账户3000元不翼而飞,360迟迟不给回复,不给解决,不知道360做的是什么服务。。

共 5 个关于360付费推广,账户暂停期间,账户3000元不翼而飞,360迟迟不给回复的回复 最后回复于 2017-11-14 18:40

评论

直达楼层

360fans_d0i6W7 LV1.上等兵 发表于 2017-7-12 10:01 | 显示全部楼层 | 私信
可以打360总部的投诉电话试试看,问下情况,4000-360-360;
何爹浏阳蒸菜 LV1.上等兵 发表于 2017-7-30 10:55 | 显示全部楼层 | 私信
我去年也出现了一次这样的情况
北京浩亨世纪 LV1.上等兵 发表于 2017-8-4 11:26 | 显示全部楼层 | 私信
360推广胡乱计费,就是个坑,这点推广费用完了再也不续费! 
发现好几次这种情况了,比如今日,早上账户余额1212元,刚进来一个重庆开县的客户点击了网站一次,间隔了1分钟,又点击了一次,随后余额变成了1201元,也就是客户连续点击两次,我们网站花费了11元,可是我们的关键词最多出价为2.5元左右,就算按照两次计费,最多也是5元钱,怎么会突然扣费11元,360推广这是怎么计算的?

已经发现好多次这种情况,没有点击量的情况下,无故扣费。可能大公司每天的推广费比较多,推广的乱计费觉察不到,我们以前出价高,由于没有任何效果,现在就把这点余额消耗完了就算了,所以出价低。


试想一下,如果每天推广费在几百或者几千元,这其中无辜的花费将会占很大比例。


还有个问题,客户打开你的网站首页,然后进入分类页,怎么不是按照点击一次收费?怎么是按照打开页面的数量收费,实在不明白360这个推广怎么这么坑害客户。

你问我怎么不反映给客服,我给你说了吧,360的客服你给他反映不反映都是一样的,就是他们永远都是对的,你没地方讲理去。

奉劝各企业:360推广效果差,计费乱。谨慎吧。
北京浩亨世纪 LV1.上等兵 发表于 2017-8-4 11:27 | 显示全部楼层 | 私信
360推广计费混乱! 
发现好几次这种情况了,比如今日,早上账户余额1212元,刚进来一个重庆开县的客户点击了网站一次,间隔了1分钟,又点击了一次,随后余额变成了1201元,也就是客户连续点击两次,我们网站花费了11元,可是我们的关键词最多出价为2.5元左右,就算按照两次计费,最多也是5元钱,怎么会突然扣费11元,360推广这是怎么计算的?

已经发现好多次这种情况,没有点击量的情况下,无故扣费。可能大公司每天的推广费比较多,推广的乱计费觉察不到,我们以前出价高,由于没有任何效果,现在就把这点余额消耗完了就算了,所以出价低。


试想一下,如果每天推广费在几百或者几千元,这其中无辜的花费将会占很大比例。


还有个问题,客户打开你的网站首页,然后进入分类页,怎么不是按照点击一次收费?怎么是按照打开页面的数量收费,实在不明白360这个推广怎么这么坑害客户。

你问我怎么不反映给客服,我给你说了吧,360的客服你给他反映不反映都是一样的,就是他们永远都是对的,你没地方讲理去。

奉劝各企业:360推广效果差,计费乱。谨慎吧。
HAPPY-syc 产品答疑师 发表于 2017-11-14 18:40 | 显示全部楼层 | 私信
您好,可以将您遇到的问题反馈至360客服热线:4000360360(工作日服务时间:8:00-21:30,节假日服务时间:8:00-18:30),客户邮箱:sskf@ex.360.cn,届时会有相应同事跟进处理。
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