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去年购买的360儿童手表,之前一直使用正常,今天早上也还能正常使用。中午突然用不了了,屏幕直接只显示没有网络或SIM卡已欠费。现在手表出现的几个问题有:
1、手表的话费余额充足(已经充值过了)。手机可以拨通手表并进行通话。但是无法进行实时监听。
2、手表无法拨出电话,因为查不到联系人。
3、手机发出的语音,手表接收不到。
4、无法定位。无法发出SOS。
5、根据客服的要求,把SIM卡取出后,重新开机重启,时间、日期等无法更新。温度在取出前和之后都没有显示。
6、手机APP无法找到手机,不能进行远程操作。

希望技术人员尽快跟进,帮忙解决。谢谢!QQ:156202226

360儿童手表6C    400万家庭和小明星们共同选择的电话手表

共 28 个关于360手表3S显示没有网络或SIM已欠费,怎么处理?的回复 最后回复于 2017-10-20 14:46

评论

直达楼层

360_Xuejia 产品答疑师 发表于 2017-6-21 15:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您的使用带来不便,若手表中SIM卡为移动运营商,请您耐心等待,我们已经在联系移动一起排查处理,感谢您的反馈
360fans_76179592 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-6-21 16:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
是移动的SIM卡。
只用来登录 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 16:47 | 显示全部楼层 | 私信
我的5C今天也是这种情况,怎么回事?也显示没有网络或SIM卡已欠费
萧三育数5 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 16:53 | 显示全部楼层 | 私信
我是se2代,也出现同样的问题,打电话可以,发信息显示“没有网络或sim卡已欠费”,我已经排除欠费,卡也拿出来过,重启过,没有用。
简单爱KEN LV3.中士 发表于 2017-6-21 17:02 | 显示全部楼层 | 私信
我们的现在也是这个问题,电话打出打入都可以,就是发信息给手表收不到,手表发信息提示:没有网络或sim卡已欠费。已经排除欠费
360fans_76179592 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-6-21 17:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
客服让我把手表连接到电脑,到巴比龙官网上进行固件升级,但是我还没有操作,不知道有没有用。你们有试过吗?
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 17:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360手机3s显示无网络或欠费,如何解决
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 17:58 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我是移动的卡
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 18:39 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
从360手表3s取出sim卡放到三星,华为手机上都可以正常使用,放回360手机又显示无网络或sim卡欠费,求解决
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 18:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
求解决
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 18:42 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
同一卡放到别的手机里是正常可以用的
keke520ruirui LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 18:43 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是移动卡 才买的儿童手表 没网路 无法激活
360fans_76181627 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 18:58 | 显示全部楼层 | 私信
排查了一下午都没排查完吗?快点呀!
360_Xuejia 产品答疑师 发表于 2017-6-21 20:39 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您使用的中国移动运营商SIM卡,手表功能无法使用,该问题已经逐步恢复正常,您再看下手表功能是否正常,可以尝试重启手表试试。
360fans_76179592 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-6-21 21:45 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我们的手表可以正常使用了,你们的都正常了吗?
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-22 09:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
谢谢。当天晚上恢复正常使用了。孩子的360手表以上问题消失,可以使用了。
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-22 09:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
谢谢。当天晚上恢复正常使用了。孩子的360手表以上问题消失,可以使用了。
mayzhang_1999 LV1.上等兵 发表于 2017-6-22 09:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
当天晚上正常了。以上问题消失了。谢谢。希望其他的同胞们问题也解决了。
360fans_76262935 LV1.上等兵 发表于 2017-7-1 19:20 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360电话手表为什么只能打出不能入?
360fans_76264410 LV1.上等兵 发表于 2017-7-1 22:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360儿童手表出现没网络或SIM卡欠费,已充值,用手机拨打手表电话提示手表电话关机,怎么解决?
lijun2007 LV3.中士 发表于 2017-7-3 12:24 | 显示全部楼层 | 私信
请问下我360电话手表5代,左上角出现红色感叹号,显示说无网络数据。定位也找不到,不欠费的移动卡,手机设置wifi也连不上?这是怎么回事,需要怎么解决?
来自360手机 N5(360社区3.2.6版)
dypher LV1.上等兵 发表于 2017-7-21 01:21 | 显示全部楼层 | 私信
昨天手表没电关机了,今天充上电也是这样的提示“没有网络或sim卡已欠费”,刚开始连电话都打不通,重启指令都接收不到,卡的余额上周还有50多。
后来不知道怎么搞的又能接打电话了,再然后过了段时间网络和其它功能就好了,真奇怪,万一下次这样着急用就麻烦了。
小孙的云盘 LV1.上等兵 发表于 2017-7-22 13:39 | 显示全部楼层 | 私信
今天也发生情况,孩子在外地,本人在上海,急死了。手表拍照发来是没有SIM卡没信号 立刻冲值了,还是没反应,远程关机 重启也不可以
360fans_E8ZrmM LV1.上等兵 发表于 2017-8-9 20:52 | 显示全部楼层 | 私信
今天我把手表拿出来使用也是显示“没有网络或sim卡已欠费“,要怎么办
sunyysky LV2.下士 发表于 2017-8-9 21:10 | 显示全部楼层 | 私信
我的儿童手表今天晚上,也无法语音聊天和定位,WIFI无法同步,显示“没有网络或sim卡已欠费“怎么办呢?
邱秀有 LV2.下士 发表于 2017-8-18 11:15 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的6C用联通卡也是这样,用移动的就行
360fans_80301790 LV1.上等兵 发表于 2017-10-12 22:11 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手表显示欠费和无网络什么原因
360fans_80301790 LV1.上等兵 发表于 2017-10-12 22:12 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
如何外理
360fans_80349346 LV1.上等兵 发表于 2017-10-20 14:46 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我家的手表今天也出现跟各位同样的问题
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