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去年购买的360儿童手表,之前一直使用正常,今天早上也还能正常使用。中午突然用不了了,屏幕直接只显示没有网络或SIM卡已欠费。现在手表出现的几个问题有:
1、手表的话费余额充足(已经充值过了)。手机可以拨通手表并进行通话。但是无法进行实时监听。
2、手表无法拨出电话,因为查不到联系人。
3、手机发出的语音,手表接收不到。
4、无法定位。无法发出SOS。
5、根据客服的要求,把SIM卡取出后,重新开机重启,时间、日期等无法更新。温度在取出前和之后都没有显示。
6、手机APP无法找到手机,不能进行远程操作。

希望技术人员尽快跟进,帮忙解决。谢谢!QQ:156202226

共 47 个关于360手表3S显示没有网络或SIM已欠费,怎么处理?的回复 最后回复于 2018-9-19 22:54

评论

直达楼层

GHOME_78 LV2.下士 发表于 2017-6-21 14:58 | 显示全部楼层 | 私信
我家两个手表,不同型号,都出现一样的问题。。难道真的不是360服。务。器出了问题?!
360_Xuejia LV9.中校 发表于 2017-6-21 15:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您的使用带来不便,若手表中SIM卡为移动运营商,请您耐心等待,我们已经在联系移动一起排查处理,感谢您的反馈
360fans_76179592 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-6-21 16:36 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
是移动的SIM卡。
只用来登录 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 16:47 | 显示全部楼层 | 私信
我的5C今天也是这种情况,怎么回事?也显示没有网络或SIM卡已欠费
萧三育数5 LV1.上等兵 发表于 2017-6-21 16:53 | 显示全部楼层 | 私信
我是se2代,也出现同样的问题,打电话可以,发信息显示“没有网络或sim卡已欠费”,我已经排除欠费,卡也拿出来过,重启过,没有用。
简单爱KEN LV3.中士 发表于 2017-6-21 17:02 | 显示全部楼层 | 私信
我们的现在也是这个问题,电话打出打入都可以,就是发信息给手表收不到,手表发信息提示:没有网络或sim卡已欠费。已经排除欠费
360fans_76179592 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-6-21 17:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
客服让我把手表连接到电脑,到巴比龙官网上进行固件升级,但是我还没有操作,不知道有没有用。你们有试过吗?