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本帖最后由 Geevii 于 2018-8-14 17:47 编辑

一、360摄像机web网页端观看地址
地址:https://my.jia.360.cn/web/index


二、360摄像机固件更新说明(持续更新)
链接:http://bbs.360.cn/thread-14222794-1-1.html


三、<连接问题>摄像机“绑定不上”的常见原因及解决方法
链接:http://bbs.360.cn/thread-14237119-1-1.html


四、<卡录问题>支持TF卡类型/大小 以及录制时长表格等

链接:http://bbs.360.cn/thread-14407819-1-1.html


五、<存储卡损坏>如何检测TF卡坏区扩容等问题
链接:http://bbs.360.cn/thread-14237605-1-1.html


六、<报警问题>收不到异动报警推送【小米MIUI  华为EMUI  魅族Flyme  VIVO[Funtouch OS]  OPPO[ColorOS]
注:由于部分手机系统限制,会在杀掉APP推送所需的服务进程,导致收不到动态推送详情点击链接查看
http://bbs.360.cn/thread-14786941-1-1.html


七、<注销账号>注销账号及解绑说明

注:APP里注销账号并不是注销摄像机,如需更换摄像机账号需先“解绑摄像机”
http://bbs.360.cn/thread-14991596-1-1.html


以上内容由版主以及360热心粉丝整理提供!360智能摄像机官方群 QQ:632095265


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来自360手机N4S(360社区3.2.8版)

共 64 个关于<摄像机常见问题>索引及固件下载更新方法等的回复 最后回复于 2018-12-5 21:34

评论

直达楼层

zjj_2016 LV4.上士 发表于 2017-6-16 23:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
么么哒
360fans_8aVNBP LV2.下士 发表于 2017-6-17 18:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
視鏡一直亮綠燈,不能連接網路!
夜雨飞羽 LV3.中士 发表于 2017-7-3 14:14 | 显示全部楼层 | 私信
和2楼一样问题
来自360手机f4(360社区3.2.6版)
360fans_76346929 LV2.下士 发表于 2017-7-13 12:26 | 显示全部楼层 | 私信
解决了很多问题呀,不错不错
ssbgrn LV2.下士 发表于 2017-8-6 20:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
异动不报警两天了,啥原因。客服的人去哪了?
360fans_yFlaGs LV1.上等兵 发表于 2017-8-18 05:17 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
能调摄像机对比度吗?
360fans2819844176 LV1.上等兵 发表于 2017-9-8 12:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
老是离线,重新插电源又可以连接,可过不了几分钟又离线,怎么回事?
一叶飘零的零 建议排除一下电源适配器、电源线 
2017-9-8 12:14回复
广州华联复合厂 我的也这个问题 
2017-9-8 17:12回复
夜宇葬花魂 LV4.上士 发表于 2017-9-16 20:41 | 显示全部楼层 | 私信
D606和D606-6有什么区别啊
永恒幸福新 LV1.上等兵 发表于 2017-9-17 18:26 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
摄像头亮绿灯,但网络不能连接,客服又不理
cliff 拔出你的tf卡,重新格式化,在插入重启 
2017-10-13 08:42回复
360fans_80414894 LV1.上等兵 发表于 2017-10-30 10:34 | 显示全部楼层 | 私信
版主你好,我想买个小水滴,主要是放在老家看老人和小孩,很喜欢实时通话功能。但老人可能不会操作,我们设置好安装好后,会经常需要重新配对,连接网络吗?哪个版本比较适用
一叶飘零的零 版主 楼主 发表于 2017-10-30 10:38 | 显示全部楼层 | 私信
建议购买1080版智能摄像机
来自360手机N4S(360社区3.3.4版)
今日再不可 LV2.下士 发表于 2017-11-15 00:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
视频模糊
休闲娱乐168163 LV6.中尉 发表于 2017-11-16 16:42 | 显示全部楼层 | 私信
通话声音不清晰
来自360手机N4A(360社区3.3.6版)
360fans_SfntRJ LV1.上等兵 发表于 2017-12-23 09:46 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
攝像鏡頭一直說是離線狀態, 而且他一直說需要升級攝像鏡頭的軟體版本才能連線, 已檢查網絡 及電源 一切正常, 也是已經重新設定攝像, 設定完成後還是顯示離線 有沒有什麼方法嗎
360fans_kbzlcd LV1.上等兵 发表于 2017-12-25 03:03 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
夜视功能失效,晚上漆黑。
360fans_7prawp 我的也是一样啊, 
2018-5-11 23:17回复
360fans_kwElUi 我的也是一样 
2018-6-13 22:25回复
360fans18185949 请问问题有解决吗,我也是夜视功能失效,最新版本 
2018-7-22 23:19回复
360fans_INorG7 LV1.上等兵 发表于 2018-1-4 21:52 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
显示在线看不到GBYY
360fans168520831 LV2.下士 发表于 2018-1-5 18:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
希望巡航时间能长点
hqms18 LV2.下士 发表于 2018-1-17 12:08 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
卡死 在我1秒 1080P和云台都卡
360fans_bD96ju LV1.上等兵 发表于 2018-1-23 18:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
连接不上网络
陈伟行hang LV2.下士 发表于 2018-1-24 13:05 | 显示全部楼层 | 私信
通知栏收不到票报警推送  只能点APP 看家动态才知道  已经按照上面的操作设置了 还是收不到   红米手机的
陈伟行hang LV2.下士 发表于 2018-1-24 13:06 | 显示全部楼层 | 私信
通知栏收不到票报警推送  只能点APP 看家动态才知道  已经按照上面的操作设置了 还是收不到   红米手机的
360fans_iSFexc LV1.上等兵 发表于 2018-1-24 17:18 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
经常掉线,上线怎么回事?水滴提示视频掉线了,视频上线了。
360fans7509925 升级了最新一版固件后,我的也经常掉线 
2018-2-24 09:17回复
赌神之袖 我的也样,但有时又不会。 
2018-4-23 17:16回复
360fans_81018673 LV1.上等兵 发表于 2018-1-26 16:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
无法对讲
360fans_x1bhF6 LV1.上等兵 发表于 2018-2-7 00:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是经常离线,这样的产品也就360了,家里用了5个品牌的摄像头,就360最差,天天离线!
360fans192485318 LV3.中士 发表于 2018-3-2 19:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么重启后指示灯亮绿色后就不亮了?以前还会亮蓝色的,开关我也有开的!
瘾353 LV1.上等兵 发表于 2018-3-5 15:10 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么解绑?急
360fans_ljrBAq LV2.下士 发表于 2018-3-11 10:59 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的是小水滴1080,最近一直掉线,平时没有这么频繁的,平时也就一个月掉3次左右,还好是自己使用,现在每天都掉线,其他办法没有,只能断开电源重新启动,每天都这样谁受得了移动和目一年了从来没掉线过,而且还便宜,
赌神之袖 我的也是这样,到摄像头离线了,上线了,烦死人 
2018-4-23 17:17回复
360fans_ljrBAq LV2.下士 发表于 2018-3-11 11:09 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
给你们售后大爷留言也大爷也不回复,如果是放到老家给老人使用的话岂不是掉线了就等于废了?群里版主说的解决方法我都试过了,不奏效啊,还是每天都掉线,我真的想求求你们,不要每天都掉线好不好,一个月掉3.4次已经是我可以接收的最大限度了,还有售后大爷求求你回复下我好吗?我真的不想为了这个摄像头而放弃你们360的所有产品,手表,路由器,手机,摄像头,各种智能设备,就摄像头问题最多,到底怎么解决处理,给个准信好吗?技术部能不能多找几个人,水滴直播没了你们难道就萎了吗?不信,作为你们的忠实粉丝我不接受你们这个做法和错误!一个小小的问题你们一定要想办法解决!!!
lqr84 LV2.下士 发表于 2018-3-11 18:16 | 显示全部楼层 | 私信
你好,能帮我查询下摄像头的账号吗??
SN:36030077242<br />
36030067237
来自PLK-TL01H(360社区3.4.1版)
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