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对于您想解决问题的态度是可以理解的,但是问题都没有理解对或者回答的答非所问怎么可能解决好问题啊。这样就把帖子关闭,可以把问题解决好么?你要求我留下联系方式进一步解决,我私信你了,也没见你联系或进一步了解问题啊。感觉云盘在360的产品线里已经成为了弃子啊。
那么根据你回答的问题,我在进一步解释一下吧:
1、这个问题不是说虚拟文件夹存在的合理性,是客户端可以设置10个同步文件夹,我不需要把10个文件夹都显示到资源管理器里,同步选项中可以勾选掉不显示,但是这个是否显示的选项,在再次打开客户端的时候就会不起作用,会被重新都被勾选上。这个不是虚拟文件夹存在的合理性问题,是程序的bug,是程序的bug,是程序的bug,你可以没有这个选项,但是有这个选项但是不生效就不对了是不是。
2、这个问题讲客户端与同步文件夹是两个模块,对于客户来这么讲是不对的,那么造成这个问题我理解有两个可能,1、在做产品需求和设计的时候就没考虑同步的功能,临时增加的功能;2、产品设计的时候出现了设计失误。
对服务商来说你不能把一个产品做成两个独立的模块,还期望用户理解问题的所在并在使用中适应这个问题。3、4问题类似。
另:我觉得既然在这里写这么多内容,是希望对问题能够很好的解决的。

第一次提出的问题:
企业版客户端问题那么多,就这样就出来卖钱了么?还不如原来的个人版的客户端好用呢,是越来越退步了么?
1、数据双向同步设置同步文件夹,必须要显示在资源管理器里,取消掉显示,重启计算机或客户端重新打开,所有的文件夹又显示到了资源管理器里,原来的设置的取消都又被勾选上了,这么个简单的问题,反馈了快一个月都没解决,问客服总是说是不是没安装好是不是有缓存啊要不要卸载重新安装啊,怎么就不说是系统和计算机不兼容,建议重新安装系统或者重新换个计算机呢。
2、客户端启动后,文件夹同步功能打开要晚2-3分钟才能打开。
3、客户端文件夹同步的时候,没有任何同步进度和同步记录,顶多在文件夹里显示有多少个文件同步,有时候数量还不对,速度和文件大小什么的都没有,客户端上的任务列表只是手动同步的记录,难道自动同步和客户端是两家公司的产品啊。
4、同步过程中,经常出现比较文件差异,然后就卡住不动了,基本上不管他一天都不会比较出来。
其他的小问题还不少,凑合用吧,我要求不高。
多了不说,先把客户端完成了再拿出来圈钱也行啊,有点职业道德好不好。
平儿                          产品答疑师                     发表于 2017-5-26 09:25[/i] 回复:
问题1:资源管理器的虚拟文件夹,是为了能快速找到同步目录,这个对很多不太懂电脑的用户来说非常重要。因为同步文件夹存储再本地的目录一般都比较深,并且都是默认设置的,一般用户找到这个目录比较费事;在网盘中的链接到此目录的入口又比较深(tray菜单-> 同步文件夹->点击“打开文件夹”的图标)。没有将这个设置改为常驻配置是怕很多不太懂电脑的用户设置了自己不知道,找不到文件夹过来反馈。

问题2:咱们的同步文件夹是一个额外的模块,和企业云盘的主模块是完全并行的,如果同步文件夹在开启状态,资源占用是双倍的。企业云盘登录以后,短时间之内的资源占用还是比较高,同时启动同步文件夹的异常风险至少是单独运行的3、4倍,尤其当用户文件节点数很多的情况下。延迟一两分钟能大大降低崩溃和其他各种异常发生的概率。所以咱们云盘攻城狮GG和程序猿MM,考虑到多重用户体验及安全稳定隐患的讨论后才如此设置的。

问题3:同问题2,因为是完全不同的模块,并且使用场景分离的比较明显,因此无法用企业云盘的传输列表。考虑场景冲突的问题。同步版目前排期排期中的单品是会有传输列表的。

问题4:这个得具体问题具体分析,有可能是同步目录没设置对(比如设置到系统目录);也有可能文件节点数过多比较慢;或者是网络不好,一直在重试;还有一种比较极端的情况,企业云盘和同步文件夹两个模块之间互相冲突了(比如企业云盘的文件一直在做上传或删除,同步文件夹就需要比较文件变化)。

但各位朋友,平儿还是非常感谢大家对平儿论坛工作的大力支持,以及提出了大量的提议,我们一定会认真记录并总结讨论。

360fans_u2751742 + 1 经验 本性难移

共 1 个关于没有解决的问题怎么能关闭呢?的回复 最后回复于 2017-5-5 20:49

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沙发
360fans_uid26097193 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2017-6-4 17:31 | 只看该作者 | 私信
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