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今年五月,手表临近使用期。没有任何前期消息告诉我停机,我充值那个费劲,问客服态度、客服真的不咋地,语气不错、就是不给办事儿、不给恰当解释、只说她们也没办法,那你手表设计寿命那么长干什么,早坏了我也不说什么(你过保修期就坏就是了)我也不是花不起钱买新的,你也别收我延期使用的费用啊,我现在服务期到2018年了,你们看着办吧。售后在接电话过程中也没有循循善诱的充值指导,当时就是告诉充不上值她也就没办法了、二代手表即将停用,说:如果你能充上值就能继续使用,好啊!我充上值了,那你360公司现在直接给我断网(手机和儿童手表无法连接,说手表位置网络不好),这是360的做法啊,店大欺客是吧,我保留我的权力,希望360给我个说法。

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共 17 个关于360儿童手表二代,投诉,投诉,说停就停啊?的回复 最后回复于 2019-8-21 11:14

评论

直达楼层

360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-5-24 18:22 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans_VFqgiU 于 2017-6-9 10:59 编辑
这才几分钟,居然好了(没发帖前那么长时间都没好)。是我自己错误的理解了。只是手表蓝牙与手机连接了而已,定位什么的都是不好用的。晕倒
360_Xuejia LV9.中校 发表于 2017-5-24 19:06 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不便,辛苦您留个联系电话吧,我们尽快联系您。
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-5-25 11:38 | 显示全部楼层 | 私信
18961301908
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-5-31 15:54 | 显示全部楼层 | 私信
我留联系电话有用么?看看现在的帖子,很多二代手表都在对360表示不满,你360公司发通告了么?在二代手表无法使用期间,我们续交的费用你们怎么解释呢?现在在你360的论坛发,那么下一步呢?是不是因为网络续费你们没有提供发票,我们手里没有凭据要求你们给说法是吧?希望得到合理的具有法律意义的解释.
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-5-31 15:56 | 显示全部楼层 | 私信
我的回复中存在敏感词??好吧,……
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-5-31 15:56 | 显示全部楼层 | 私信
我续交的费用还有一年的时间等待
kaiyue168 LV1.上等兵 发表于 2017-6-1 16:25 | 显示全部楼层 | 私信
我儿童手表充电过程烧焦了外壳,差点火灾了,
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-6-2 10:45 | 显示全部楼层 | 私信
自5月24日以来,没有接到任何来来自360的电话或者解决方案,手表定位等功能已经完全无法使用,大家可以继续保持关注,我有新消息或者新进展会及时公布的。
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-6-9 10:54 | 显示全部楼层 | 私信
仍未接到任何联络信息与答复,这真的是“360”的工作态度?我也很忙的。天天在这个网页上为了这点事儿,真的很值得么?不过是争“一口气”而已,360是想让大家把这口气变成“怨气”是么?
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-6-9 11:10 | 显示全部楼层 | 私信
此贴的本义也就是希望遇到类似问题的用户能少走些弯路。
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-6-9 11:12 | 显示全部楼层 | 私信
另外,请将管理员将没有用的“已答复”的字样取消好么?因为这个“已答复”到现在都没有任何作用。
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-6-9 11:32 | 显示全部楼层 | 私信
有心的用户朋友可以看下这个用户搜索儿童手表以旧换新记。。其实二代才是最实用的。现在一部手机才多少钱?一个手表手机才多钱,儿童手表有那么多的功能有必要么?
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-6-9 11:33 | 显示全部楼层 | 私信
链接不让发的。可搜索关键字“360儿童手表以旧换新记”
360fans_76140415 LV1.上等兵 发表于 2017-6-16 23:49 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
有消息了吗
360fans_VFqgiU LV2.下士 楼主 发表于 2017-7-13 16:46 | 显示全部楼层 | 私信
大概是在6月10日收到“       

发件人:yingjiankefu@360.cn <yingjiankefu@360.cn>”的电邮,
电邮中相关情况进行了说明,因为个人公出学习,到7月初回家,在11日已将手表顺丰至京,其实我上个月就在北京学习。继续等消息中。
360fans_XWny1L LV1.上等兵 发表于 2017-9-18 09:23 | 显示全部楼层 | 私信
半个月的时间用了三个5C都有问题,第一个触屏失灵,第二个听筒有破音,第三个对方听筒有回音杂音,第一二个问题还好,一下就能确认,第三个问题客服死活就说检测不出来,可是每次给孩子打电话那个难受劲啊,垃圾产品,心都凉了,当初还推荐朋友一起买360,想想都悔死。
360fans_hC8OXu LV1.上等兵 发表于 2019-8-21 11:14 | 显示全部楼层 | 私信
我们也是   现在电池不行了   打开后  用手机给手表打电话也是关机  网上问售后  让换卡  晕死  这个卡不行别的卡都可以了? 现在售后不理人,太垃圾 真是便宜没有好货
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