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360手机上注册登陆的360账号,现在手机无法开机了,但是刷机的时候一直提示需要退出360账号,但是在网页版的登陆360云服务的账号密码的时候,一直提示的是账号不存在?请问怎么处理?在线等,请着急的,麻烦告知一下

共 6 个关于360手机上登陆的云服务的账号密码问题的回复 最后回复于 2019-7-25 16:33

评论

直达楼层

打杂公 VIP认证 荣誉版主 发表于 2017-3-27 16:36 | 显示全部楼层 | 私信
确认一下手机上是登录的360帐号还是奇酷帐号呢?
来自360手机N4A(360社区3.2.2版)
afei651 是360账号 
2017-3-27 16:38回复
360fans_75663308 LV1.上等兵 发表于 2017-4-7 18:39 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
一样的问题  不知道怎么解决
帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2017-4-7 21:46 | 显示全部楼层 | 私信
账号答疑师为您解答:

您好,建议您将您的问题邮件发送kefu@360.cn邮箱咨询,会有相关工作人员答复您为您解决问题的,感谢您的理解与支持

工号:231

yc_009 VIP认证 LV3.中士 发表于 2018-11-8 16:54 | 显示全部楼层 | 私信
一直密码校验  退不出来  怎么办
360fans_7rIrHl LV1.上等兵 发表于 2018-11-19 11:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么申诉账号密码
liuxingjia2sf LV3.中士 发表于 2019-7-25 16:33 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 liuxingjia2sf 于 2019-7-25 16:44 编辑
您好,我的360N5手机以手机号135***3012注册了360云服务账号,现在手机变成砖机无法开机,我用电脑上下载了 360 N5 恢复工具包(下载地址:http://www.shuame.com/faq/restore-tutorial/15396-360-n5--.html),说是官方原厂刷机包,但是在刷机的时候却提示需要先退出360云服务,但是在电脑网页版的登陆360云服务的账号密码,本人一时忘记密码,就连续多次输入密码错误,电脑访问360云服务被锁24小时,现在本人已经找到注册360云服务的帐号密码,我用另一部手机用这个帐号和密码登录了360云服务,用手机退出了这个云服务帐号,但是刷机时仍显示:”手机云服务中,不能进行刷机。请打开手机退出云服务或在云服务网页端授权刷机。你的帐号类型:360帐号135****3012,点击“确定”进入云服务网而端授权;点击“取消”打开手机退出云服务登录“ !我用电脑浏览器再次登录360云服务时显示这个帐号因密码输入错误过多而被锁定24小时而无法登录,故无法刷机!请问怎么处理?我在线等,请着急的,麻烦了!!
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