即使万里，归来仍是少年——致360手机用户的公开信

今天是360手机品牌成立一周年的日子，在这短短的一年时间里，360手机从一个崭新的品牌逐步成长起来，在残酷的市场竞争中，获取了属于自己的一席之地。在此，我非常感谢广大用户、媒体朋友以及产业链的合作伙伴一路上对我们的鼎力支持。同时，我也非常庆幸，拥有一个执行力强大的团队，我们一起并肩，攻克了一个又一个的难题。

在过去的一年里，360手机总销量超过了500万台，对于一个刚刚成立的品牌来说，实属不易。2月22日，我们今年的首款产品——360手机N5面世了。N5上市后，受到了用户、媒体以及合作伙伴的好评及认可。首轮预约就超过了200万台；在后续的几轮销售中，都被快速抢光；京东用户好评率一直保持在98%。N5的三大创新功能：Infinity（无限分身）、FastZone(加速空间)、Transform(极速任务区)，也得到了用户的广泛好评。
由于我们对产品热销的预料不足，在N5交付过程中没有及时跟上，导致广大用户在购买时货源比较紧张。后续我们会进一步提升产能，这些问题很快会得到改善。

我们一直强调，“认真做产品，回归商业本质”。好的产品本身会说话，只有踏踏实实做好产品，不断完善用户体验，用好的产品赢得用户口碑，赚取合理的利润，增加产品研发投入，再用更好的产品回馈给用户，如此形成良性的循环。用户的认可，才是我们坚持下去的动力。

我知道，一个伟大的企业，需要持续的投入，长久的积累，我们不做一夜暴富的梦，踏踏实实做好产品，一步一个脚印的奋斗，无论曲折或是坦途，也永远抱着一颗年轻不满足的心，即使万里，归来仍是少年。

2017年3月21日

李开新

李总啊，支持你们！那个什么时候更新，你们不更新系统，蓝瘦啊

支持你们！更新别停

我也求更新，希望开新总能给我们完美更新

360手机也就只能是手机行业的搅*棍，支持你们用力搅

先吧系统给我推送再给我提新手机

360旗舰版更新系统这么慢，无解

安卓7.0和n5的新功能推送给老用户

360手机！360N4和360N4S，什么时候更新，光做手机没用，你们不更新系统，光推新型号，算什么，再买360，我直播切J！

希望硬件和系统全到位

李总啊，你要是关注论坛的话，看看n4用户的需求啊

硬件很主流，系统更新不及时，这个需要改善

看见评论我就放心了，MD系统越更新越烂，社区差评度倒是保持在98%以上，全都在骂

支持支持360手机大卖

N4还更新吗？

回归商业的本质，就是盈利。赤裸裸的……

现在在360手机里奇酷这两个字是禁忌吗？无人提及？如果如此，这一锤子买卖离一周年祭日也不会太远了！

回归商业的本质，就是盈利，赤条条的什么都不用说……

加油吧。才一年，以后的路还很长。希望360手机能够做的更好

你们已经输了，输掉了一个企业最基本的诚信，输在完全不知道用户需要的到底是什么

期待更为惊艳的产品

把系统做好了再说，新机跟我们老用户有毛关系呀 要发公开信去n5版本发去。

说的JB扯淡，手机问题也不解决