出大事了。。。我的Q5P没反应了。紧急求救！！！

今天晚上突然地发现手机锁屏后无法用指纹或者密码解锁！安电源键没有任何反应，反复按电源键以后手机屏幕出现白屏（但白色之中有黑色条纹）及底部屏幕漏光上部黑色无反应，别人打电话过来屏幕依然没任何反应，链接充电器依然没反应并且手机上面那个灯也不亮，强制关机无反应，长按电源键手机只会微震一下。期间手机突然能解锁一次，但解锁后屏幕反应迟钝错位。我现在最大的问题是屏幕打不开。。。。。怎么办，无助了。。。

这个问题很严重

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我很无奈，目前屏幕🈚任何反应，不论做什么样的操作

估计要送修了。

废了废了

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第一次买奇酷青春版，结果一年后出现电池充满电用不了几分钟就自动关机了，我忍了，第二次还是选择相信360买了Q5P，又给我来这么一回。。。老实说，有点伤心了

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一年保修的吧。。。

只能送修

试试还有电没有，呵呵。

只能说楼主点背

长摁电源键20秒

这应该是系统问题，我的也是，希望360方面出面解决一下两代老用户了，出现这样的问题很伤心

中奖了，不出15天申请换新。

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有电，按电源键手机只会震一下，没其他反应，无法强制关机

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{:14_358:}出了

糟糕……

拿去修亇两次换新机

运气不错

360这系统怎么不更新？新的一年了，居然一个版本都没有…感觉360Q5，用起来好卡。

我的和你一个问题，而且我统计了一下并不是只有我们俩的出问题而是出了好多，360我没给出有效的解决办法

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你没拿去修吗

如果别人能够打电话进来，可能是显示屏排线接口问题。
如果电话不能打进来，提示关机，有可能是CPU有问题。
如果连接电脑，看看电脑上的手机驱动情况，更容易判断是哪里出问题。
不过不管是哪一种情况，都是你自己不能解决的。
在哪里买就找哪里。
尽快送修。

尽量优先选择送修

主板问题，我才换好主板{:14_358:}

楼主，几天前和你的问题一样，手机怎么按，都没反应，过了一会，手机自动开机了

用太久了，它需要休息。

中奖了

我遇到过，应该是电池超负，你冲1小时电试下，还有或者就是有人登陆你的360云端了

q5 使用一个多月，触摸失灵，已经换屏，换屏周期12天。没办法又买个小米5sp