我手机没了,邮箱当时没设置.请问我要怎么解绑那个没用的手机号，上新手机号

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帐号答疑师 · 发表于 2017-1-21 18:39

360账号答疑师为您解答：

您好，请登录网址 http://i.360.cn/findpwd/customerhelper 选择账户申诉后提交问题，以便为您解决，感谢配合。

工号：236

360fans_u22113234 · 发表于 2017-2-22 23:40

解绑手机号的申诉过程中必须要身份证的正反面照片吗？对于我们的个人信息是否安全？

帐号答疑师 · 发表于 2017-3-1 16:06

本帖最后由账号答疑师于 2017-3-1 21:07 编辑
360账号答疑师为您解答：

您好，我们需要您的身份证照片只是为了备份使用，以防发生帐号纠纷，使用完成后，您的信息会被销毁，不留记录，感谢您的理解与支持

工号：231

360fans_uid35755997 · 发表于 2017-10-25 18:45

解绑手机号请先设置邮箱是啥意思

360fans_uid35755997 · 发表于 2017-10-25 18:46

怎么我的手机号解绑不了

共 5 个关于我手机没了,邮箱当时没设置.请问我要怎么解绑那个没用的手机号，上新手机号的回复最后回复于 2017-10-25 18:46