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本帖最后由 大台长真身 于 2016-12-29 16:57 编辑

在多渠道同步推广新游时,社区营销是必经之路。在360平台上,社区热度更是获取渠道分发资源的重要指标。以往,CP在社区运营工作中往往还采取“手工营销”的方式,由团队成员手动编写论坛活动文本、描述活动规则并发布活动信息,在管理和维护活动内容,采购和分发活动奖品时,也只能选择编制表格,手工填写的方式。在手游营销精品化、即时化的今天,这种“手工营销”的方式显然已经无法满足推广需求。

因此,360移动开放平台先后推出了“论坛活动中心”和“奖品中心”两大覆盖社区营销管理的渠道工具。

“缺乏执行力”的解决之道

执行力的缺乏是CP在游戏社区运营中的常见现象,游戏专区页面、论坛建设好之后,各大信息板块尤其是活动板块内容一成不变。而在新游开发阶段,可透露的游戏信息有限,如果论坛活动频次低,长时间没有更新,社区运营就很可能与游戏预热推广进度脱节,论坛变得“静悄悄”,失去了稍纵即逝的吸引首批用户关注的大好时机,进而不温不火的进入首发,收效难以保障。究竟是运营团队人员不足?还是效率不高?

论坛自助管理、自助营销这一功能的出现,突破了运营团队“人员”、“精力”、“成本”等诸多执行力瓶颈,现在仅需一人,即可借助360移动开放平台的社区“活动中心”,自助设定活动时间、规则等其他细节信息,完成论坛活动的自动生成,并推送发布。发布后的活动可在相应页面统一管理,活动周期排布、更新频次一目了然。如此一来,CP运营团队可以将精力集中放在社区运营分析、论坛活动设计方面,无需为活动无人执行和错过发布时机而担忧,社区运营效率大大提升。

克服“资源配合度”难题

相比执行力的提升,渠道资源位的配置在游戏推广过程中更起到至关重要的作用,“酒香还怕巷子深”,社区活动设计多么的精巧,奖励多么的诱人,若得不到相应的资源展示,活动的受众只能局限于论坛内部,曝光率低,参与效果弱。

考虑到这一点,“活动中心”所发布的活动可直通360游戏大厅、360手机助手的专区页面,并可全网搜索。论坛活动瞬间获得海量曝光,而无须运营人员手工“铺贴”,散播流量。在360移动开放平台的这一自动化功能下,资源配合也是同步完成的,省略了许多中间环节,用户关注度、参与度也有了质的跃升。

完善成本控制

营销成本控制,对于开发者尤其是中小型CP来说,是游戏运营成败的关键。然而传统的“手工营销”在成本控制方面的漏洞很大,人为失误率高。论坛活动奖品的采购、预算和实际消耗填报常有差错,向参与活动的用户发放奖品时,也难免错发、漏发、多发的现象,成本量化难言精准。

因此,360移动开放平台同步推出了“奖品中心”,该功能也逐渐成为自助营销系统的核心组件,CP可通过“奖品中心”自助采购种类丰富的实物和虚拟奖品,奖品入库后经由后台统一管理、发放,确保参与活动的用户能够第一时间准确收到奖品。在活动美誉度得到保障、聚积用户口碑效应的基础上,CP能够分毫不差的管理社区活动营销的实际成本,便于整体优化。

“活动中心”和“奖品中心”切合CP的实际需求来设计,并根据开发者反馈逐步优化,最终成为CP自运营的有力工具。实际上,自360移动开放平台推出前置服务以来,便先后推出新游预约、新游测试、活动中心、奖品中心等多项自动化工具,帮助新游开发者进行渠道运营,提前预热,获取更多渠道用户关注。未来,360移动开放平台还将提供更多自运营工具,在新游还未上线前便为开发者提供系列服务,助力游戏开发者打造更多精品手游。

共 0 个关于360新渠道工具让CP告别“手工营销”的回复 最后回复于 2016-12-29 16:36

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