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刚看到360要关闭服务,买了块移动硬盘准备把360上孩子照片视频都下载,发现都没了。

看过回收站,没有记录

仔细想了想,前几个月做过同步文件夹的操作,当时没太搞明白,不知道是否误操作了,删除了云盘的资料。。。。

心痛的很,孩子从小到现在资料都在上面,又没可能恢复一下?多谢了!如果能解决,愿意微信红包酬谢!!








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共 14 个关于紧急求助:家庭照片和视频都没有了,孩子从小到大的资料啊。谁能帮助找回?的回复 最后回复于 2019-6-23 09:28

评论

直达楼层

xuleicsu LV2.下士 发表于 2016-12-26 10:49 | 显示全部楼层 | 私信
看是不是登错账号了
网盘还是做备份好,需要在硬盘同时保留副本
hurris2014 LV1.上等兵 楼主 发表于 2016-12-26 10:52 | 显示全部楼层 | 私信
xuleicsu 发表于 2016-12-26 10:49
看是不是登错账号了
网盘还是做备份好,需要在硬盘同时保留副本
账号没错,前期外地出差,没上过云盘,也没备份,都不敢跟老婆说。。。。。
像风一样 LV5.少尉 发表于 2016-12-26 11:37 | 显示全部楼层 | 私信
直接打电话给360云盘工作人员。
phenix_G 产品答疑师 发表于 2016-12-26 12:30 | 显示全部楼层 | 私信
楼主您好,您先别着急,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,工作人员这边会与您联系;您也可以加工作人员QQ号,已经私信您。我们一定尽力帮您解决问题。
360fans_KJLnaQ LV1.上等兵 发表于 2016-12-26 13:07 | 显示全部楼层 | 私信
我的旅游照片怎么全没有?除去删去也有6000张、怎么办?
360fans1469652641 LV6.中尉 发表于 2016-12-26 14:03 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_KJLnaQ 发表于 2016-12-26 13:07
我的旅游照片怎么全没有?除去删去也有6000张、怎么办?
您好,您提供下qq号,这边工作人员会与您联系~~
hurris2014 LV1.上等兵 楼主 发表于 2016-12-26 23:29 | 显示全部楼层 | 私信
phenix_G 发表于 2016-12-26 12:30
楼主您好,您先别着急,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,工作人员这边会与您联系;您也可以加工作人员QQ ...
已经添加了 多谢
我的q  108980047
phenix_G 产品答疑师 发表于 2016-12-27 11:13 | 显示全部楼层 | 私信
hurris2014 发表于 2016-12-26 23:29
已经添加了 多谢
我的q  108980047
亲,已经加您了,我们来帮您。
loudeidei LV1.上等兵 发表于 2016-12-27 12:32 | 显示全部楼层 | 私信
phenix_G 发表于 2016-12-26 12:30
楼主您好,您先别着急,针对您的问题,您可以提供您的QQ号,工作人员这边会与您联系;您也可以加工作人员QQ ...
你好,刚刚误删了一个文件夹  里面也都是宝宝从小到大的记录  回收站里找不到  刚刚删除的 是要过一会才能到回收站吗  捉急。。。。在线等 谢谢
phenix_G 产品答疑师 发表于 2016-12-27 16:29 | 显示全部楼层 | 私信
loudeidei 发表于 2016-12-27 12:32
你好,刚刚误删了一个文件夹  里面也都是宝宝从小到大的记录  回收站里找不到  刚刚删除的 是要过一会才能 ...
您好,如果您只做过删除处理,您可以查看一下回收站里是否有文件。
phenix_G 产品答疑师 发表于 2016-12-27 16:30 | 显示全部楼层 | 私信
楼主的问题已经解决了,感谢支持360企业云盘。
hurris2014 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-1-4 10:09 | 显示全部楼层 | 私信
感谢管理员帮忙,已经恢复,多谢多谢!
360fans_eo4RjR LV1.上等兵 发表于 2019-7-22 17:17 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
照片找回了吗?
360fans1420321193 LV1.上等兵 发表于 2019-7-22 20:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的数据也没有了。可以帮我找回吗344503703
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