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本帖最后由 猫箱内的巴托拉 于 2016-12-15 10:56 编辑

1、网页邮箱无法收到新邮件
邮件的收发是由MX记录来决定的,如果MX记录配置不当,误将邮件服务器指向了360节点ip,将会导致邮件收发失败。
如果一个域名在域名解析配置MX记录时指向了一个开启了网站卫士防护的域名,MX将会最终指向网站卫士的节点ip,而网站卫士无法对邮件服务器进行防护,也不会对非80端口的业务进行转发,所以收发失败。

故障过程
域名 =(MX)=>已开启防护的域名=(CNAME)=>网站卫士的CNAME域名=(A)=>网站卫士各地节点IP
导致收发失败。

解决方案
(1)MX记录指向一个未开启防护的域名,该域名指向真实的邮件服务器ip。
(2)将指向的已开启防护的域名进行回源操作,关闭防护,回源指向源站ip。
域名=(MX)=>最终要到达真实的邮件服务器ip


2、邮箱客户端无法正常收发邮件
需要检查邮箱客户端针对邮件账号的配置,其SMTP/POP3/IMAP地址是否指向了一个已经开启网站卫士防护的域名。邮箱客户端收发邮件最终指向网站卫士的节点ip请求数据,而网站卫士无法对邮件服务器进行防护,也不会对非80端口的业务进行转发,所以收发失败。

故障过程
邮箱客户端 =(SMTP/POP3/IMAP)=>已开启防护的域名=(CNAME)=>网站卫士的CNAME域名=(A)=>网站卫士各地节点IP
导致收发失败。

解决方案
(1)邮箱客户端SMTP/POP3/IMAP地址指向一个未开启防护的域名,该域名指向真实的邮件服务器ip。
(2)将指向的已开启防护的域名进行回源操作,关闭防护,回源指向源站ip。
邮箱客户端 =(SMTP/POP3/IMAP)=>最终要到达真实的邮件服务器ip

共 0 个关于使用网站卫士后无法收发新邮件的回复 最后回复于 2016-12-15 10:53

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