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360儿童手表SE目前有5个联系人,分别单独微聊及家庭群微聊,5个手机端均没有任何响应,只有打开客户端软件才能看到手表发送的微聊信息。手机型号包括,iPhone5S,三星note3,小米等。这怎么回事?怎么处理?

共 13 个关于360儿童手表SE发送微聊,手机客户端无响应???的回复 最后回复于 2018-2-13 15:16

评论

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360香香 LV7.上尉 发表于 2016-10-28 14:03 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360香香 于 2016-10-28 14:05 编辑

亲,您好,我们这边使用安卓和IOS的系统测试时(登陆APP账户后退回到手机主界面、关闭APP进程后退回手机主界面)都可以正常收到弹窗告知有消息;请问您说的5个手机都没反应,请问您是退出APP账户的吗?是否可以卸载APP后再重新下载最新版本尝试呢?如果还有问题,可以提下出现问题的详细时间、手表SIM卡号和您的手机型号及手机操作系统+您的QQ,方便我们核查~
360fans_7470628 LV1.上等兵 发表于 2016-12-1 11:22 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我的微聊里面除了家庭群微聊,只有一个单独微聊?其他联系人看不到啊?
360fans_7470628 LV1.上等兵 发表于 2016-12-1 11:44 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我的微聊里面单独联系人为什么只有一个啊?电话可以分别给两个人联系的
360fans_7470628 LV1.上等兵 发表于 2016-12-1 11:44 | 显示全部楼层 | 私信
360香香 发表于 2016-10-28 14:03
亲,您好,我们这边使用安卓和IOS的系统测试时(登陆APP账户后退回到手机主界面、关闭APP进程后退回手机主 ...

为什么我的微聊里面除了家庭群微聊,只有一个单独微聊?其他联系人看不到啊?
360香香 LV7.上尉 发表于 2016-12-1 14:00 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_7470628 发表于 2016-12-1 11:44
为什么我的微聊里面除了家庭群微聊,只有一个单独微聊?其他联系人看不到啊? ...

单聊是您的APP与手表的单独聊天内容,家庭群是指所有绑定手表的人都能看到哦~另外,请问您是管理员吗?
360fans_7470628 LV1.上等兵 发表于 2016-12-1 17:07 | 显示全部楼层 | 私信
360香香 发表于 2016-12-1 14:00
单聊是您的APP与手表的单独聊天内容,家庭群是指所有绑定手表的人都能看到哦~另外,请问您是管理员吗? ...
为什么单聊只显示一个联系人啊?其他联系人不显示啊。我不是管理员
360fans_7470628 LV1.上等兵 发表于 2016-12-1 17:09 | 显示全部楼层 | 私信
360香香 发表于 2016-12-1 14:00
单聊是您的APP与手表的单独聊天内容,家庭群是指所有绑定手表的人都能看到哦~另外,请问您是管理员吗? ...
联系人有好几个,但是只能跟一个人单独微聊,没有跟其他人联系人微聊的选项
360香香 LV7.上尉 发表于 2016-12-2 10:12 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_7470628 发表于 2016-12-1 17:09
联系人有好几个,但是只能跟一个人单独微聊,没有跟其他人联系人微聊的选项 ...
亲,可以提供下您的QQ号,方便我们与您联系哈~记得保留问题截图哦
360fans_7537837 LV1.上等兵 发表于 2017-2-21 23:20 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
微聊,我的小米手机也是语音信息没有收到
360fans_7537837 LV1.上等兵 发表于 2017-2-21 23:21 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
3605C的手表
小面团 您好,请问这个问题是一直这样还是最近才出现的呢?方便的话请添加官方技术支持 QQ3417063391 沟通下细节哈 
2017-2-22 10:39回复
360fans_75752288 LV1.上等兵 发表于 2017-4-21 20:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我们买的360se儿童手表也是这个问题语音里只有家庭群和一个管理员,其他人都不显示,也无法语音聊天请问怎么解决
小面团 您好,微聊的话需要家人拥有360账号+登陆过360儿童卫士APP哈,另外添加进通讯录时也需要给家人开通微聊的权限才可以呢 
2017-4-23 09:59回复
360fans_80368724 LV1.上等兵 发表于 2017-10-22 16:48 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
微聊,是不是需要每个手机都得下载app才可以啊?
360fans_81186061 LV1.上等兵 发表于 2018-2-13 15:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为什么我的微聊里面除了家庭群微聊,只有一个单独微聊?其他联系人看不到啊?
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