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购买的360儿童机器人出了点问题,怎么联系售后服务,

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共 7 个关于360儿童机器人售后维修的回复 最后回复于 2019-5-30 11:43

评论

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qmotuo VIP认证 LV7.上尉 楼主 发表于 2016-10-26 16:42 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
已经拨打360商城电话,需要寄回
发财树 你的寄回之后修好了吗?寄回来了吗?我的寄回去之后快一个月了 没给我任何答复 
2018-3-21 09:06回复
suzumiyaha2 LV8.少校 发表于 2016-10-26 16:51 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问具体遇到了什么问题呢?如果是硬件损坏类可以直接拨打4006822360申请售后~,如果是其他问题,请具体说出,我们会帮您进行分析~
ayu_2016 LV5.少尉 发表于 2016-10-26 20:43 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的正用着突然连不上网 (没有WIFI列表),等了一夜故障依旧,现在我恢复了出厂值,卡在网络设置那里,还是连不上网。
wwwqddx LV1.上等兵 发表于 2017-11-23 20:38 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
机器开不了机了
360fans_RSqgzv LV1.上等兵 发表于 2018-3-1 22:46 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
机器人无法开机了
360fans_82747547 LV1.上等兵 发表于 2018-10-4 19:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
巴迪充电,越充越少是怎么回事?
Nina_2017 LV1.上等兵 发表于 2019-5-30 11:43 | 显示全部楼层 | 私信
2017年上半年5、6月购买,不到半年官配充电线无法充电。自己换了根线,好用了一段时间,后来时断时续,到去年下半年彻底死亡。
这几天空了,想着充电口也不是大问题,打客服电话问一下,说要自己付费邮寄回去,更换新的,1200块钱,omg,新的才899!!!
或者自己付邮费快递回去,更换硬件,250块钱。。扔了吧。。
希望这个反馈能帮助到所有选择儿童机器人的人,客观真实,无力吐槽。
当然了,鉴于这个论坛更新的频次,也可能没什么人会管。。。
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